我用通俗点的话说,内容有点长。 4 W+ a8 E W% i0 P' a a) M
我将分4小节:
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起 0 @4 D" Z0 e( V6 u% C, i) a' u& F
第2小节:说说职友集火不起来的原因
* a$ V: y6 k! k0 e7 f第3小节:说说职友集的出路
. x5 ^' i I3 T) Z第4小节:给职友集设计产品
4 d( C9 \7 Q( C$ o* e- T. [: n大家可以挑自己喜欢的看。
第1小节:从“雇主点评”这个失败产品说起
! U m, w2 y2 S6 z+ w% @6 X职友集(www.JOBUI.com)一个职位搜索网站。 6 H2 B, N" L+ F0 P% ^
职位搜索火过那么一阵子。而且职友集在南方(特别是广州)线下推广的不错,我接触的不少广州的大学都有职友集推广的痕迹(如书签)。 & {' z& k. M7 b- k/ h! F
流量也不错,UI、UE设计不错,搜索技术也不错。但就是半温不火。为什么? % J3 h; F+ r: H& F
在解释之前,先说职友集一个产品:雇主点评
4 |6 Q( V7 ?) R! F3 K+ A这个雇主点评,就是公司点评。即所有用户可对某家公司进行点评。 . I0 G1 h% `4 ?" ~- M+ u7 D# e( S
这个产品估计是职友集的产品经理受豆瓣影响,脑袋一热弄得。其实稍微思考一下,就知道这个产品不会成功: 5 [8 ~" Q! u2 M- w7 t
1、什么人有动力去点评一家公司?(80%是不满意公司的人,去泄愤)
% J* r) b$ r3 `- C) B' R% w5 n; c2、点评公司想获得什么结果?(帮助用户做应聘决策?但现在是卖方市场!!!) : v; K# p& P# k- }! ^
3、职友集与公司是什么关系?(天!职友集是靠右侧招聘广告赚钱的,你这一手拿我的钱,另一边又让用户“唱衰”(广东话,意思是泄愤。谩骂。)我公司,你职友集啥意思?)
; L2 F: x9 R7 B! ? Z4 }大家明白没? 2 ?0 i# x; a* u+ S/ O% V
雇主点评(公司点评)因为缺少公正、公平,最终会沦为漫骂、泄愤的场所。这对用户其实没影响,但对雇主(公司)有影响,因为对雇主(公司)带来坏影响,直接对职友集的收入带来影响!
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第2小节:说说职友集火不起来的原因
' O9 l& y- u4 H2 X; H4 t我刚刚访问职友集,发现这个产品已经下线,关闭了。幼稚的产品。
+ V( b5 F3 m% a2 K. t$ w- W这个产品之所以幼稚,是因为它与“盈利模式”(赚公司的钱)冲突,而“盈利模式”是由于网站的立场选择(所谓定位)后产生的。 ( o7 A# r* {. `( E3 g
归根结底,职友集的定位是它半温不火的原因。 ; p: F* S; v$ u$ V U B* ~
只要定位“职位搜索”,就一定没戏!
9 O5 v. {3 t) D7 y F+ g为什么?因为职位搜索是工具。 . ^3 n& _" c5 _0 Y
你会说百度也是工具。对,所以百度通过搜索工具火起来之后,再也没在这上面下功夫(你听说过百度为了搜索结果更准确、更快捷而做文章的新闻吗?你听说过百度又推出新技术让搜索更好用吗?没有!),而是赶紧发展粘性产品,如贴吧、知道、空间等等。 3 e8 I/ P5 m# L9 `( g
百度知道“工具”的弱点: 9 ~+ u" o+ y8 c. G
1、工具是可以被替代的。(你会对一个拧螺丝的扳手有感情吗?很难。你看重的是这个工具好不好用,能不能用。只要有更好用的,就会放弃不好用的。因为互联网的本质是效率。)
; G( k! Y j; b6 Z5 b) ~2、工具被使用的频率是无法控制的。(职位搜索更加不用说了,要准备跳槽才去搜。谁没事去搜职位。百度好一点。但大家注意,百度一样无法让用户多去搜。它无法控制这个!)
) H7 k7 b+ y( }5 C2 X以上2点就是工具最大的弱点。 # x, o: `: O$ j( J4 B, E2 P3 S
其中第1点是职友集最大的威胁。简单的说,如果你做的好,又能赚钱,百度轻易就能把你干掉(kooxoo也做职位搜索,面临和职友集一样的问题) # V: \# O: d9 x9 s
第2点是“垂直搜索”都会面临的难题。怎样留住用户,怎样把用户进行转化,怎样赚钱?
1 Y- u) K% T6 s ]( q第1点关系到被竞争对手消灭,第2点关系到自己把自己消灭(没钱赚被饿死)
3 T, T; Y4 t. c" X0 C所以,在有百度这种强势对手的情况下,以“职位搜索”的工具定位,必死无疑!
9 N7 s! d2 Z# U. \! `( T& N(PS:多加一句,酷讯最终还是暗渡陈仓,改为做旅游了。这个结果容易理解,却很悲哀。大家可以思考为什么。)
' _4 E9 C- s5 ~第3小节:说说职友集的出路 $ O! S+ w: W( ?9 \ J
职友集必须像百度一样有点远见(注意这个词),知道“搜索”是工具,是吸引人的东西。把人吸引过来就得想怎么留下来,怎么赚钱。 ! {% A: N" a5 T
要我说,职友集的出路在:职业生涯规划 ( q) [5 X) u$ j% M- Z& b* ~1 K
职业生涯规划是什么意思? 3 w5 B. v7 g# B3 P
你知道“理财”是啥意思吧?理财就是终身钱财规划。
" E. a$ y1 B6 _# |) y3 S那么职业生涯规划,就是终身工作规划。它具备以下2个特点: ' e l% W! P5 f6 G0 i: p9 V- r8 I4 m
1、几乎每个人都需要(在美国,甚至认为退休的人都需要!!!) . s+ ]0 B5 E1 B5 N9 \: A# x; B4 u
2、几乎一辈子都需要(道理同上) # m# `0 a4 _% J4 P* Z9 |- C3 y/ ^
一个每个人都需要,一辈子都需要的“服务”(注意这个词),想象空间就非常巨大了!
+ G# X8 W% @5 T0 T1 I# j( S& R, e对比一下“职位搜索”,是一个找工作的人才需要,找工作时才需要的“工具”!
" ?; f6 r: D! t; N$ s用户:一个是所有人,一个是找工作的人。
4 f' l, H; x; R4 i7 Q }粘性:一个是一辈子,一个是找工作时(短则1天,慢则1个月)。
8 _* B6 @ K/ A5 B0 c, ^ v定位:一个是服务,一个是工具 ! I5 {0 _5 S( e) P8 `
第4小节:给职友集设计产品
; i7 v' d0 z" J& s' a具体怎么做?
5 B9 c+ ?1 [9 H做3件事情即可: , G/ }- y4 {! K3 |- j$ }1 e
第1件事:提供工具和内容吸引用户。 5 N. U. a/ O k# [) q8 c
工具的需求是非常明显的。如职位搜索(同时搜很多个网站的招聘信息),简历投递(同时把简历发布到N个招聘网站)。这2个工具非常不错,职友集也在做。应该用力去宣传。
2 V B: r8 i( ~8 R% F* H& r内容就是求职者关注的内容。如简历模板搜索或下载,面试经验文章库,招聘行业新闻,招聘会信息等等。。。(目的是SEO以及增加PV,增加一些粘性,还能提高专业形象)
/ p9 k9 m/ ]0 A x4 ~2 s第2件事:让用户建立一个终身的诚信档案,并开始show自己
% L" I6 f7 l$ F1 b( g# t/ `1 ]$ Q$ V注意,不是“简历”(简历是描述过去发展的事实),我要的是“诚信档案”,这个记录过去,也将记录将来的东西。是会不断发展的东西。
: K) Q' ^5 O( q3 f& K5 [- P这个诚信档案有啥意义? + {, ]) ]/ H# a
1、它是终身的,粘住用户。同时建立起用户转移成本。 " |) O! q5 f# B% n& c3 \0 l
2、它是“诚信”的。诚信机制恰好补充了中国缺乏诚信体系,而公司招聘找不到放心的、合适的人的窘境。而且越诚信的用户越不愿意离开(注意这一点),所以这个诚信是“资本”(注意这一点) 3 j+ ~% j( \; K; y4 o
建了档案(这个档案不断更新),剩下就是show自己。 " ]# _8 d3 w* A5 v( b# ^- K3 |
怎么show?可以参考squidoo(每个人都是专家)。注意,它不是个人主页这个概念。而是要把这个人的核心能力(通常是1点或2点,管理学叫“核心竞争力”,也可以叫SWOT)最大程度的展现出来。目的是让公司,负责招聘的人能清晰的看到。
3 u, g3 e& G6 W+ z4 X% [《现在,发现你的优势》这本书说,每个人都是有优势的。就看怎么去挖掘(潜能之所以是潜能,就是需要挖掘)、展现了。 7 k- b* Z; d2 p& a3 b
补充一下,像5G就具备“垂直行业”的职业生涯规划的潜质。
+ `3 b- u. i* f$ E' a! ?* Z0 p第3件事:提供增值服务,赚钱
j! b0 @2 ?/ \/ p2 a增值服务同时提供给普通用户(求职者)和企业用户(招聘者)。
! F$ H, A! q" Q9 x3 A8 y提供给企业用户,方式就很多了。如发布招聘信息,如猎头服务等等。。。 / x. D; G; y9 m! o) |" y
提供给普通用户呢?请参考世纪佳缘。世纪佳缘的男人或女人(通常是男人)渴望被女人吸引,所以他们愿意付费获得眼球。
' E( k% e# U1 s0 W5 k" _! Z) h4 b求职的用户(通常是没工作的)渴望被企业,行业的牛人所吸引。他们愿意付费获得眼球。
. ~" w- S7 q$ `4 o) g% y小结: ( K# ^4 a; W4 b1 X4 w# k
好了。这3件事,其实是做任何互动网站都要考虑的3件事: 3 H' n! ~. A* k+ l5 S. _
1、通过产品差异化吸引用户 * o' _, F g7 B2 h( X6 ^7 e3 N4 `
2、留住用户,让用户UGC
- u( G3 T+ V1 }- d2 B5 `3、提供增值服务,赚钱 |