老秘教你如何成长为优秀秘书：第四讲 专业形象塑造

 

 

; ~# O" {8 @- l

如何建立专业形象

4 n/ j7 ?2 q! \8 E' h! Y

 

秘书的形象常常代表着公司的形象，所以秘书一定要注意自己的仪表。秘书的专业形象包括穿着、精神、态度、语言、动作等多方面的内容，只有一一进行训练，才能使自己的形象变得完美。

优雅的仪态能够显示一个人的教养和内涵，使别人不由自主的对他（她）产生好感，所以仪态训练是一名优秀秘书的必修课。

& w' A8 ]6 q* E; I5 e' T- s$ |; q

 

1．从容不迫的走路姿势

模特们在舞台上走一字步，确实很好看，但是对工作中的秘书来说，这种步法并不实用。对秘书来说，走路的姿势要自然、稳重、从容不迫，收腹、抬头挺胸，两只脚走成平行线。

h9 Y& O K& @2 D& x

 

2．优雅得体的站姿

( K9 j( O6 A0 f$ L# J

秘书在站立的时候一般采用丁字步，这样站的好处是，因为弧度的倾斜，侧身的时候会有三条线：一个是臀线，一个是腰线，一个是胸线，这三条线形成一个曲线，看起来会比较优雅。

如果采用立正式的站姿，短时间站立还可以忍受，站久了就会觉得很疲倦，因为两只脚平放在地面上，久而久之双腿会发麻。而采用丁字步的站法，可以左脚在前，把重心放在右边，过一段时间站累了，可以不露痕迹地把重心移到左边，让右脚轻松一下，这样两只脚就可以轮流休息了。

如果是男秘书，站立的时候两脚应稍微跨开，保持一定的距离，手轻轻地放在腹部或者贴在大腿侧，要注意的是，一定要精神抖擞。

; h$ e2 r M; T! i" \6 W$ V

 

7 I* e- d z8 B) r! f( A/ ^

3．稳重端庄的坐姿

坐的姿势非常重要，因为人们日常坐的时间很长，平时工作、开会或与朋友聚会的时候，大部分时间都是坐着的，而有些人有各种不良的坐姿习惯，比如抖腿、驼腰、过于前倾或后倒等等，这些都会给人留下不好的印象。

坐的时候要保持身体的挺直，大概坐椅子的三分之二，双手轻轻的搁在大腿中央，至于男士，可以将双手放在大腿两侧，男士也可以两脚稍微跨开，与肩同宽。有的人习惯翘脚，同时将身体歪在一边，这个动作会影响自己的专业形象，应避免采用这种坐姿。

+ d# ~5 |2 H. ]9 v! x

当与他人谈话或倾听他人的意见时，身体应轻微地向前倾，表示对对方的尊重和重视，但是不要过于前倾，否则会显得不自然。

 

" s) x- O8 u7 H4 Q# b4 d; V# O

4．适当的肢体语言

人们在说话的时候经常要运用手势，手势运用得当，能够有效地增加说话的效果，但是如果运用不当，则会适得其反。有的手势在某些地方具有特定的含义，我们要先弄清楚具体含义再使用，比如在马来西亚，竖起一根手指是骂人的动作，如果随便使用，很有可能会引起误会。

此外，人们还可以运用眼神来进行表达，尤其在面对客户的时候，双眼注视客户是表示对客户的尊重和对客户意见的重视，反之，如果眼睛到处乱看，或者一直垂下眼帘不看客户，则会给客户留下很不好的印象。

% _7 t& A. a! v5 n- v# G" j

 

' S/ a! O( p" ?" R

 

4 W) v8 I0 s1 }: Y. |% X

男性的穿着艺术

/ {; a& x4 T& v" B" F+ a

 

U" `) z) P1 b, H

1．正装

+ {: F) ?) w. H2 i

上班族的穿着有一个基本的原则，那就是根据场合选择服装，比如陪同主管去应酬，就要穿得正式一些，如果是公司组织出去郊游，则应该穿得休闲一些。

?西装

# L G0 w2 `& J# Z% H+ K. S$ w! n

西装分为很多款式，有单排扣的，有双排扣的。选择西装款式的主要依据除了流行因素以外，就是身高了：个子比较矮小的男士，最好不要选择双排扣的西装，因为双排扣的西装会使腿显得短；对于身材比较高的男士，双排扣的西装是一个不错的选择，会使你显得更加挺拔。西装的长度标准一般是：当手下垂的时候，西装外套的边缘刚好贴在手背。总之，选择西装的目的就是拉长身材，使自己显得高大挺拔，而不是压缩自己的身高。

4 K7 R2 F9 C# R9 N: }; N

?衬衫

与西装搭配可以选择小翻领的衬衫，高领衬衫，或者竖领衬衫。选择衬衫的基本原则是款式要简洁，颜色不能过于花哨，尤其是上班时穿的衬衫，一定要大方、稳重，这样才能给人以可信赖的感觉。

前两年非常流行条纹式的衬衫，近年又开始流行浅色的衬衫，如米黄色的、鹅黄色的、粉红色的、粉紫色的等等，要注意不是所有流行的衣服都适合上班的时候穿着，对于那些过于复杂或夸张的服装，最好留在下班以后或者休闲娱乐时再穿。

?领带

随着时尚潮流的变化，领带的宽度长了又减，减了又长，不管怎样，选择适合自己的领带是一位男士所必备的。在选择领带的时候，一般要根据当年的流行因素选择一两条领带，但是不要太多，因为时尚是经常变化的，而且几年之后又会轮回。

佩带领带时，很多时候要用领带夹，领带夹的使用也很有讲究，男士上衣的左胸口部位一般有一个口袋，这个口袋的中间位置就是夹领带夹的标准高度，如果太低会使得上半身拉长，如果太高则会凸现大腹便便。

 

* }: g& z! l7 e, G# Q W+ @; M

2．服装配件

; @9 f2 ~& i; \/ l3 k4 v

服装配件包括皮带、皮鞋、袜子、眼镜等等，这些配件是整体着装的点睛之笔，专业秘书不但要使配件与正装搭配得当，而且可以通过配件来显示自己的品味和修养。国土资源文秘网收集 www.guotuzy.cn

9 l1 Q' W: X# c

 

3．礼服

在一些非常正式的场合，男士必需穿礼服出席，比如参加一个国际会议，举行一个晚宴，这时礼服就是必备的服装了。

礼服又分为早礼服、晚礼服和燕尾服，下面将分别进行介绍：

& T; D' {" t- J" G6 I: N: [. E, S

?早礼服（Ｍｏｒｎｉｎｇ  Ｃｏａｔ）

早礼服盛行于18～19世纪的上流社会，适用于在早晨至下午6点前的典礼，一般是单排扣或者只有一粒钮扣，礼服的下摆顺着腰际斜削下来，目前只有在非常正式的场合，才会看到早礼服。

+ z6 I% z9 ~6 T) i7 t+ f5 h! i

?晚礼服（Ｆｏｒｍａｌ  ｄｒｅｓｓ）

5 \9 m1 K% P/ T, H7 d/ b' e

晚礼服出现于18世纪初期，现在在各种正式的宴会中最常用的就是晚礼服，晚礼服一般就是小礼服，这种礼服的衣领部位常常镶绸缎，有的是丝瓜领，有的是标准的西装领，在腰际平行裁剪，由腰侧斜下往身后裁剪。

?无尾夜礼服（Ｔｕｘｅｄｏ）

无尾夜礼服属于夜间的半正式礼服，样式与普通西装相似，差别在于这种礼服一般采用西装剑领或丝瓜领上缝上绢领，长裤外侧缝上一条绢缝边，裤脚不反折，不系腰带，用腰围或吊带，搭配小领结。

. _5 D5 f! N: Z2 w6 Q i' \1 a

 

( f' z" M' ]0 F

【自检】

& o9 T5 R- ]8 U

小王是一家公司的秘书，这个礼拜的星期五他要陪同上司去见客户，星期六公司组织员工出去郊游。现在小王有下面的一些服装，请你帮他搭配好这两天应该穿着的服装。

西装      牛仔裤        卡通表        尖头皮鞋 运动鞋

* @6 A: _5 T; R q Z

超薄手表  公文包        领带     夹克     白衬衫

" u( k- g9 p% h" F3 P! p4 D7 o$ E) d

见参考答案4－1

$ C7 F3 P& B: {0 P; u

 

女性专业形象塑造

9 n: U u: ^& g8 o7 l3 }

 

' j4 K8 O6 r$ q4 p

1．发型

4 g& P$ U* W! i4 g

女士的专业形象塑造要从头发开始，一个适合自己的发型不仅能够使整体形象协调，而且能提升个人的气质，使人更加出众。

一些女士喜欢留长发，长发披肩虽然好看，但是不符合上班的要求，因为长发在低头或者做其他动作的时候，往往会盖住脸，使得行动不便，影响工作效率。

, [. j2 O% s$ h" ?- Q

工作中的发型要以简单、方便为原则，如果是长头发，可以扎一个马尾辫，或者利用发夹把头发固定住，此外还可以把长发盘起来，使得脸庞清清爽爽地呈现出来。也有很多女士剪了短发，显得干净利落，精神抖擞。不管是长发还是短发，首先要保证头发的清洁，这样才能获得别人的好感。

& a: K- N: M7 X v" Z! t

 

9 G- ]( V, `1 I% m8 c2 L

2．化妆

在很多时候女士化妆是表示对他人的尊重，而且得体的化妆能使人变得更加美丽、更有气质，也能增加自己的信心。在平常的工作场合中最好化淡妆，使人显得清新自然，如果浓妆艳抹，反而会适得其反，让人质疑你的工作能力。在出席宴会等正式场合的时候，妆可以画得稍微浓一些。

化妆包括两个部分：基础保养和彩妆。其中，基础保养分为洁肤、抹化妆水和润肤霜、涂隔离霜等程序，彩妆则要运用粉底、眼影、眼线笔、睫毛膏、眉笔、唇膏等工具。如果要使用香水，应该把香水擦在脉搏跳动的地方，比如耳后、腋窝、手腕、脚、膝盖后侧等部位，要注意的是，有淡淡的香味就可以了，过于浓烈的香味会让别人觉得难受。

5 Y C; r: y* v' l

化妆的目的是突出自己的特点，扬长避短，但是不要奢求通过化妆来完全改变自己，因为化妆品并不是魔棒。

# m$ D! x+ W( ]; }( e4 x7 @, `

 

【举例】

秘书小李是一个五官端正的女孩，但是她的皮肤比较黑，她希望通过化妆来掩盖这一点，所以每天上班前小李都会在脸上抹上大量的粉，使得整张脸上盖着厚厚的粉底。有一天，小李在公司里搬了一些东西，累得汗流满面，结果脸上的粉被汗水冲出了条条沟壑！

2 e' ]4 ~+ U" N' \

女士化妆的基本步骤如下，可以根据场合和需要的不同，重点强调某些步骤或者省略某些步骤。

图4－1   女士化妆步骤示意图

 

6 U [% B8 n- j5 D$ w" u# B

3．服装

, r( h, j* M! J6 R! ]' s

上班时穿着的服装要大方、端庄，街上流行的短裙、牛仔裤、高统靴等最好不要出现在办公室，职业套装是最保险的选择。

如果觉得套装过于单调，可以利用丝巾、首饰等配件来进行装饰，比如在黑色的西装上佩戴一枚银色的胸花，形成强烈的对比，或者在穿着单色的套装时，系上一条彩色的丝巾，这样会使整个人立即显得神采焕发。

 

4．配件

% R' Y6 a! w" _& ?3 h9 X& M! S

女式服装的配件比男士更多、更复杂，也更讲究，下面主要介绍一些基本的配件。

, e5 U) K9 y3 n4 ^8 Z$ R; B

?袜子

/ y+ f& {7 ~7 a4 q

在上班的时候，应尽量穿着接近皮肤颜色的丝袜，黑色的长丝袜或者网眼袜在办公室里太引人注目，而且在国外有一种暧昧的意思，容易引起误会。

x Z9 z7 v7 ]7 v$ [* f) N

此外，应该在提包里或者办公室里准备一双备用的丝袜，因为丝袜一不小心就会被勾破，一旦滑了丝，应立即换下，在办公室内穿着脱丝的丝袜是非常不雅观的。

?鞋子

现在女鞋的款式多得让人眼花缭乱，但是在上班的时候，还是应该选择比较正式的鞋子。首先，最好选择中跟鞋，既能显得身材高挑，又不会把地板踩得“嘭嘭”响，如果不习惯，也可以选择平跟鞋，尽量不要选择很高的高跟鞋。其次，最好穿着包前包后的鞋，现在比较流行的露出脚趾头和脚后跟的鞋是不适合在办公室穿着的。

2 J- [2 K2 [9 d7 u H

?首饰

首饰是用来点缀外表的，首饰的佩戴要强调少而精，如果把所有的首饰都戴在身上，只会让人觉得你像一棵圣诞树，尤其对于比较年轻的女士，一只小巧的戒指，或者一块精致的手表就是很好的点缀了。

选择首饰要根据自己的特点，比如脸型、身材来决定，使首饰为自己服务，帮助自己扬长避短，而不是让自己成为首饰的附属物。

 

/ {; D6 a2 U) J+ v" ^

表4－1    首饰与脸型的搭配表

4 f& ^% q, Y1 T& T

1 |/ D+ f$ k$ p: C; M; A, s8 J8 M {6 a8 f9 i6 q+ r i% q: @$ ^0 Y3 j# x5 `4 N$ Z6 I6 h8 z7 x: h4 F4 P- `/ `7 e" B- j) K7 x9 J' k5 }- S/ v8 z$ g) h: m* U6 O. L. e% t* h' M2 I+ h: w" z V; m% [$ H" t' }9 k& ^! w8 i5 u H- K. N0 X [3 `0 ?+ @0 K4 v6 z t3 X z; |1 X- T0 x/ N- T' o3 d) O( V: P) R2 r. |6 f, ?3 ~ {+ c) H9 x I+ O+ C( \1 W/ f% y- e* L1 N, |3 z, H, ^5 j1 A* e$ N% D# g2 d' G- I1 Z9 C( r6 F/ G; I; X8 ?, K

饰品脸型	0 o6 J, i. y0 s, R9 r 项链	1 C5 V8 q& W @/ @; A- T: } 耳环	眼镜
$ M `4 n: K& d _% r# C* x0 ^& a 方形脸	Ｖ字型的项链，圆形坠子的项链	圆形或小坠饰的款式	' U1 X5 p5 @$ a `* Q- p 椭圆框、复古框
+ P& x( u8 j1 n& s 圆形脸	4 z1 |& [6 H3 [0 i5 ` 长链或有长坠的项链	8 }; B2 U r L' [* p 长形、垂坠式、几何形状	长方形、长椭圆形
2 x1 c6 g3 W7 `4 e& D2 [- m+ F 心形脸	/ z) ?; e& I' }: O 锁链、圆珠颈链	造型夸张、圆圈状的耳环	h" Z7 H3 p1 i8 `) i 喇叭口造型、长方框、大椭圆形
长形脸	+ X& t" C4 p! T( _7 }+ i 颈链或短锁链状、串珠短链	圆弧形、弯月状、水钻耳环	圆形、长椭圆形
椭圆形脸	- V# D5 `" Q2 M4 V" U/ I' v& u 脸蛋均匀，各种饰品皆能搭配，但个子小的人，不宜配戴太长的项链及耳环，脸蛋小的人也不适合太夸张的耳环

( k8 P; |! i( \! a* S0 m" d

 

5礼服

在一些正式的场合，如参加晚宴或去听音乐会，女士也要穿着礼服出席。礼服分为大礼服和小礼服，其具体的使用方法见下面的表格。

 

( n ~* Q) Y: R" p

表4－2    大礼服和小礼服的使用方法一览表

: \$ k H$ s$ ^0 o

! F! d7 o6 ] A+ D& ?# L9 F! p) m, d* n, } x: G o0 S7 L$ b/ M1 R* s4 ^# S# w; m# u/ Y3 _, W, x: F4 n* g# S( R4 @9 e' Y, \/ b3 P; l$ J) Y8 w* f( ~ P& B) y8 S) i% E# P, ~) c, t4 a- n) d2 a9 T2 R: N* N# J+ A5 H# E7 Z) i4 P/ Y# {& r4 l6 j6 p# z! y7 w) h( j4 S Y, o' v* L6 B- p( x9 |9 i, |6 d. V6 T* T$ ?6 x* ~3 M* E/ L* R4 y! J/ e8 j- W5 e" H# U% f

	( ~) S9 R% O8 h; e \' u 大礼服	/ N' A. C4 K( v" C- s- Y0 G" w 小礼服
服装	及地长礼服，合身直立式剪裁或大蓬裙，不规则裙摆亦可	裙长可到膝盖或足踝，可钉亮片或亮珠，可选择华丽的质料
发型	长发可挽起，不宜装饰华丽发夹或头花	可吹大波浪，短发可用摩丝来增加服帖感
化妆	用粉条上底妆可增加脸上光彩，化妆可比白天浓艳些	尽量采用立体化妆，突出脸上轮廓与五官
* `! J! d7 ?9 }' ~" F 皮包	) Z2 c: V' z3 p) z 手包宜小，可钉亮片或选择金、银色，不能太鼓或太大	绸缎或珠包，金银色小皮包也可
鞋袜	绸缎或丝绒的鞋面很得体，丝袜可以比较亮丽	同大礼服
香水	! A- I( G# v' h% M5 b$ O7 L! D 应抹些许香水，但不要太浓，可将香水举起，在头顶上喷洒在空气中	同大礼服

5 y9 V$ @0 G5 L- R2 G: |, {* Y. i& o

 

【自检】

在学习了本讲的形象塑造之后，请检查自己以前的做法，看看存在哪些失误之处，您打算怎么改进？对今后的着装，您有什么样的想法？

@___________________________________________________________

# V9 J. K# A( ?! D

____________________________________________________________

____________________________________________________________

 

【本讲小结】

本讲介绍了专业形象的塑造。首先， 

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复

太全面了

[em17][em17]

学习

/ x) t, S' |: d- o