坚持服务宗旨 办好让人民满意的机关后勤

       作为机关事务管理部门的领导干部，学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话，必须把人民利益放在心中最高位置，充分发挥好我们党的最大政治优势，大力弘扬全心全意为人民服务的宗旨，努力办好让人民满意和放心的机关后勤。

一、必须把提供优质服务作为第一职责。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，也是各级政府履职行权的根本宗旨。对于机关事务管理部门来说，搞好服务更是天职。后勤服务工作看似简单，人人都能干，但要真正干好，干出水平和质量，并让服务对象满意，却并不那么容易。我们一定铭记胡锦涛总书记的教诲，始终把人民群众利益放在第一位，把提供优质服务作为我们的第一职责。首先要更新服务理念，从细节上体现优质服务。先进理念是指导人们行为的指南。我们将坚持以人为本，推行“5S”服务理念，即：微笑（smile）、快速(speed)、标准化(standard)、真诚(sincere)和满意(satisty)服务，倾力打造服务亮点。要做到把优质服务体现到每一项服务细节上。细节彰显精神，细节折射质量。难事必作于易，大事必作于细。无论后勤服务工作多么细小，多么繁杂和琐碎，我们都要当成大事一丝不苟、兢兢业业地办好。认认真真办好一件件小事，才能成就服务工作整体水平不断提高的大事。其次要提升服务标准，强化质量管理。在“创先争优”活动中，要把“四优一满意”作为当前机关后勤服务保障工作的新目标，组织全体干部职工“争创优秀工作业绩、争创优秀服务窗口、争创优秀服务标兵、争创优良服务环境，让服务对象满意”。进一步完善IS09001质量管理体系，以科学管理促进服务工作更加规范化、系统化、标准化、科学化，用新的管理体系把提供优质服务的要求落到实处。第三，要紧贴中心，进一步当好服务发展的排头兵。去年，由于我局全体干部职工的努力奋斗，在“服务企业、服务项目、服务群众”工作中取得了良好绩效，被市委表彰为“三服务”工作标兵单位。今年，我们进一步创新思路，坚持“以推进科学发展为主题、以转变经济增长方式为主线”，紧贴企业发展和群众所需，帮助排难解忧，再创“三服务”工作新辉煌，当好服务全市经济社会科学发展的排头兵。

+ E& n2 V  _2 i( ]4 b1 {9 n二、必须把整改工作中的问题与不足作为第一重点。。

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三、必须把勤奋学习作为提升机关事务工作本领的第一动力。在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下，机关事务管理工作也面临着许多前所未有的新情况、新问题、新挑战，精神懈怠的危险，能力不足的危险，更加尖锐地摆在我们面前。克服危险，应对挑战，提升我们搞好新时期机关事务工作能力最有效的途径就是刻苦学习。勤于学习、善于学习才能赢得未来。党员干部，尤其是领导干部都必须把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种工作方式和生活常态，认真按照胡锦涛总书记提出的“真正做到学以立德、学以增智、学以创业”的要求，以学习型党组织建设带动学习型机关建设，带领全体党员干部和职工，坚持不懈地加强学习。首先要孜孜不倦地学习书本知识。要深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想，深入学习和掌握中国特色社会主义理论体系。牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论，更加坚定理想信念；要深入学习现代科技、法律法规、先进文化、现代管理和机关事务工作新知识，不断启迪智慧、开阔视野、增长才干。其次要善于向社会实践学习，认真读好无字书。作为党员领导干部，要积极深入基层，拜人民群众为师，向工人、农民学习，向先进典型和模范人物学习，要学习他们艰苦奋斗、勤奋踏实的工作态度，爱岗敬业、默默奉献的高尚品德，团结互助、战胜困难的无畏勇气，勇于创新、争创一流的时代精神，甘当群众小学生，坚持问政于民、问需于民、问计于民，及时发现和善于总结人民群众在实践中积累的新创造新经验，从群众中汲取丰富的精神营养，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民群众的创造性实践之中，努力加强世界观改造，讲党性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私、永葆共产党人政治本色。第三，要大力弘扬马克思主义理论联系实际的优良学风，要紧密联系机关后勤工作实际，并动脑筋、积极思考，把勤奋学习与解决好本职工作中的难点、热点问题结合起来，与提高机关党建科学化水平、提升干部职工的整体素质结合起来，大力推动学习成果的转化，为增强我们的本领、不断开创新时期机关事务工作新局面注入强大精神动力。 作者: 羊 维 元

、必须把勤奋学习作为提升机关事务工作本领的第一动力。在世情、国情、党情发生深刻变化的新形势下，机关事务管理工作也面临着许多前所未有的新情况、新问题、新挑战，精神懈怠的危险，能力不足的危险，更加尖锐地摆在我们面前。克服危险，应对挑战，提升我们搞好新时期机关事务工作能力最有效的途径就是刻苦学习。勤于学习、善于学习才能赢得未来。党员干部，尤其是领导干部都必须把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种工作方式和生活常态，认真按照胡锦涛总书记提出的“真正做到学以立德、学以增智、学以创业”的要求，以学习型党组织建设带动学习型机关建设，带领全体党员干部和职工，坚持不懈地加强学习。首先要孜孜不倦地学习书本知识。要深入学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想，深入学习和掌握中国特色社会主义理论体系。牢固树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论，更加坚定理想信念；要深入学习现代科技、法律法规、先进文化、现代管理和机关事务工作新知识，不断启迪智慧、开阔视野、增长才干。其次要善于向社会实践学习，认真读好无字书。作为党员领导干部，要积极深入基层，拜人民群众为师，向工人、农民学习，向先进典型和模范人物学习，要学习他们艰苦奋斗、勤奋踏实的工作态度，爱岗敬业、默默奉献的高尚品德，团结互助、战胜困难的无畏勇气，勇于创新、争创一流的时代精神，甘当群众小学生，坚持问政于民、问需于民、问计于民，及时发现和善于总结人民群众在实践中积累的新创造新经验，从群众中汲取丰富的精神营养，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民群众的创造性实践之中，努力加强世界观改造，讲党性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私、永葆共产党人政治本色。第三，要大力弘扬马克思主义理论联系实际的优良学风，要紧密联系机关后勤工作实际，并动脑筋、积极思考，把勤奋学习与解决好本职工作中的难点、热点问题结合起来，与提高机关党建科学化水平、提升干部职工的整体素质结合起来，大力推动学习成果的转化，为增强我们的本领、不断开创新时期机关事务工作新局面注入强大精神动力。 作者: 羊 维 元

创优秀服务窗口、争创优秀服务标兵、争创优良服务环境，让服务对象满意”。进一步完善IS09001质量管理体系，以科学管理促进服务工作更加规范化、系统化、标准化、科学化，用新的管理体系把提供优质服务的要求落到实处。第三，要紧贴中心，进一步当好服务发展的排头兵。去年，由于我局全体干部职工的努力奋斗，在“服务企业、服务项目、服务群众”工作中取得了良好绩效，被市委表彰为“三服务”工作标兵单位。今年，我们进一步创新思路，坚持“以推进科学发展为主题、以转变经济增长方式为主线”，紧贴企业发展和群众所需，帮助排

把打造富有焦辆特色的企业文化当作促进和提升整体工作和长远发展的重中之重，围绕“建设美好焦辆家园”这一愿景，以满足广大干部职工精神文化需求为出发点和落脚点，以“三区四化”、理念提炼、环境熏陶、教育引导、习惯养成等为抓手，不断深化和丰富安全文化、党建文化、廉政文化和群众文化内涵，在凝聚人心、提振士气、全力推动各项工作全面协调可持续发展，增强干部职工安全责任意识等方面发挥了积极作用，为建设“安宁、文明、殷实、和谐”美好焦辆家园提供了强有力的文化支撑。

国税局后勤工作涉及干部的吃、穿、住、行等方方面面，是辅助征管的重要一环。做好后勤保障工作，实现“让领导放心，让群众满意”的目标，对凝聚干部人心，激发工作热情，从而圆满完成各项税收工作具有十分重要的意义。

办公室是整个单位形象的代表。办公室人员综合素质的高低，他们的一言一行，一问一答，一颦一笑都足以展现自己内在的素质和外在的行为，更是单位整体形象的集中体现，是对外联络的窗口。

作为党员领导干部，要积极深入基层，拜人民群众为师，向工人、农民学习，

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、必须把整改工作中的问题与不足作为第一重点。

坚持服务宗旨 办好让人民满意的机关后勤

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老秘网材料很有借鉴价值

这类文章不多，抓紧学习了

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谢谢分享和提供，谢谢楼主。

再创“三服务”工作新辉煌，

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