公文处理和写作能力是机关工作人员必备的一项基本技能。与其他文体相比,公文具有特定的体例和处理程序。我们在公文写作中,除了在要遵循一般文体的写作规律和语法要求外,还必须符合公文写作的特殊要求。
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下面,针对平时公文审核中发现的一些常见错误,并参考其他教材中的一些资料,介绍一下公文处理和写作中应注意的几个问题。4 ]/ {! @6 C, m8 z; k3 B% z
# {# ^. I/ J3 a5 {6 u 一、公文处理程序方面应注意的问题
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3 K/ o" M% a3 X1 P. D! B; M0 F/ |0 b. N (一)杜绝文件倒流。所谓“倒流”,是指在发文过程中,文稿送审是逆向运转,各部门起草公文后不按照规定将文稿送办公室核稿,而是直接送单位领导签发,然后再退办公室处理。这样做一方面削弱了办公室对发文的把关作用,影响了公文质量;另一方面也给单位领导加重了负担,因为对于未经办公室把关的文稿,有时难免有这样或那样的错误,单位领导势必要花费很大精力去审改一些文字性错误。
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(二)避免体外循环。公文的体外循环是指收文不通过办公室而自行处理。部门收到或参加上级会议带回来的文件,不送办公室统一登记和分办,而是自行处理或直接送某单位领导批阅。或者是在公文传阅过程中,一个部门阅完文件后不退办公室,擅自给其他部门传阅(“横传”)。这样会削弱办公室作为公文处理的枢纽地位,不利于办公室掌握公文特别是重要公文的来龙去脉和办理进度,同时也有可能会造成责任不清。) J* h0 l( ~ ^+ R
: Z$ j) I" b, p9 z9 } (三)理顺行文关系。行文关系不顺的主要表现:一是单位发文、部门发文不分。根据规定,部门发文只能上报上级对口部门,不能直接对上级行文;也不以单位的名义对上级的职能部门行文;部门(办公室除外)不能对外正式行文。二是越级行文。三是向领导者个人行文。四是党政不分,以行政名义发出的公文夹杂党务方面内容,或对党的部门提要求。或是党的文件对具体的业务工作进行部署。. O( d& J) p S. O: @+ E& M9 |
" ?- f9 G" l" ]$ V" ~ (四)事先协商会签。公文中涉及其他部门业务的,要主动进行协商会签,部门之间就有关问题没有形成一致意见前,不得分别各自下发文件。
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+ g" Q( @' m+ J1 n 二、公文内容方面应注意的问题, R: x& |+ b" g
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公文写作的基本要求是,内容要符合党和国家的路线、方针、政策和法律法规;要全面准确地反映客观实际情况;要思路清晰连贯,结构严谨完整;语言文字简练,详略得当;文种使用要恰当;文中没有语法错误和错别字,标点符号使用正确等。公文在内容方面常见的错误大致有以下几个方面:* N' K) T* Q. w3 y0 E, S
8 O& P' B& _& i0 R1 F1 N ~( B0 T (一)政策性错误。不合政策、法规,或文件本身前后矛盾、存在漏洞,或是超越职权范围。/ H! a4 F( t3 A |; L& ]- |8 Q
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(二)长篇大论,语言重复。有的业务部门给上级的报告有七八千字,语言不简练,拖泥带水,前后重复。或者是画蛇添足,浪费笔墨,一篇请示,说明困难,讲清理由,请示问题后,又接着发了一番议论,表了一通决心,这就属于画蛇添足。还有的公文缺乏针对性,没有新东西。提出的要求比较虚,比较空,缺少具体的目标、要求和措施。
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(三)文种不分。主要表现是请示与报告不分;工作报告与调查报告不分;会议情况报告与会议纪要不分;通知与通报不分。尤以请示与报告不分的现象最为普遍,有的甚至用“请示报告”。
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请示和报告虽同属于报请性上行文,但却是两个不同的文种,在实际使用中要把它们区别开来,不能混同乱用,二者的区别是:5 y6 @- ~+ ]7 G$ _2 t3 {- v
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1、行文目的不同。请示是为了解决具体问题请求上级指示和审核批准的,必须批复;报告多为上级了解和掌握情况,沟通上下级联系,大多不需回复(有些报告也批转或批复)。. B& M& X8 f) H* a* _7 X. v3 j
/ \4 a9 U `6 ^ 2、写作性质不同。请示是请求性公文;报告是陈述性公文。1 k2 F7 k; o" X+ m5 x5 @
% ?2 a( f6 B! c; O& p& S7 O' M 3、行文时限不同。请示必须在事前,得到上级批示后才能行动;而报告在事前事后、事中、事后均可。
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: e3 y6 D, Z. H& X7 X4 l 4、内容含量不同。请示只能“一事一文”“一事一请示”;报告一事、数事均可。% R* p5 W7 @* N" e/ n3 A
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5、正文构成不同。请示由请求起因、请求事项与要求构成;报告由报告目的、报告内容和结束语构成。: S: M8 M8 ~. r/ p8 b4 P# p
: j. S$ @4 R/ C& O4 x0 N (四)语法、逻辑错误。公文中出现语句不通顺,也就是所谓的“病句”。
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1、用词不当。
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4 @/ o8 D9 Z1 {" V( \0 x& y (1)搭配不当。搭配不当指句子成分之间搭配不当,主要有主谓搭配不当,动宾搭配不当、定语与中心词搭配不当、状语结构搭配不当。例如:: Q+ i- w7 |' K {; G3 \
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(2)关联词使用不当。; i( n5 y$ o& a" v
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常用关联词:“虽然……但是……”(转折),“只有……才……”、“只要……就……”(条件),“如果……就……”(假设),“因为……所以……”、“既然……那么……”(因果),“既……也……”(并列),“或者……或者……”、“与其……不如……”(选择)、“不仅……而且……”(递进),等等。如果关联词语选择或搭配出现错误,会造成句子的意思发生变化。
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(3)褒贬不分。有些词语带有一定的感情色彩,凡是有积极意义的和表达某种正面的肯定的语气或态度的,称为褒义词,反之,属于贬义词。不带褒贬色彩的叫做中性词。有的句子中会出现褒贬使用不恰当的错误。例如:, L" Q3 p0 E; N
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(4)使用口语。公文的语言要求庄重、平实,应使用规范化的书面语言,尽量不用或少用口语,更不能使用方言。下面列举出一些口语与书面语的对比:
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不然--否则,马上--立即,爸妈--父母,见面--面洽,收到--收悉,打算--拟,吃饭--用餐,走路--步行,给--给予,偷着--私自,等等。
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2、语序不当。2 K& l! \- \9 v
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语序不当指词语在句子中的排列次序不恰当。9 h3 e, t- f+ G0 R' Z- z0 v: k
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3、句子成分残缺。/ U8 t2 Y* z& ^- |: G
- L3 _: Z1 H6 C. O% y' G 成分残缺主要是指句子中缺少主语、谓语、宾语。# G% Y1 Z* V" B+ O K" c5 H3 l
8 q1 x/ v" E3 E: U/ V h. a 4、表意不明。6 k7 A9 D" ~1 O
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有的句子意思表达得不明确,易引起歧义。或是自相矛盾。
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+ t/ v. l/ ?, @' ?9 n* J+ O 5、不合逻辑(概念、判断、推理不正确)。
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9 o) \# {6 f( x8 p2 G: K3 ~% p (五)口气不当。
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4 m- O9 G& v9 L2 G( {" {& s6 I* \ 主要表现在用语不妥当,尤其是在一些请示性公文中比较突出。比如请求上级解决某种困难、答复某个问题时,公文末尾用“请从速批复”、“望尽快予以解决”等,表现出一种催促的口气。0 q/ I5 f: X3 a" ~8 I* ~. k! [4 U
7 C7 m! I/ l/ P3 e# [/ u (六)错别字。" ]# E6 t6 I, X+ Y; I4 |
/ W$ R& k. l; G 文稿中出现错字、别字,也是比较常见的。下面列举一些经常并用错、用混的字。( _# X! O4 k1 [" \& Q/ p
$ {: M. d2 \9 [( u8 I 1、“的”、“地”、“得”。, C! x! h; F$ \( b
) q( l& f" y- q 从语法上讲,定语后用“的”,状语后用“地”,补语后用“得”。如“勤劳的人民”、、“详细地汇报”、“打扫得干干净净”。( Y0 N% `' R$ X* b
( W+ L2 D+ F4 L. Z0 Y0 G V; G 2、“相”、“象”、“像”。7 a* l+ k, `$ o o5 M( p
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相:主要指相貌、外观、姿态。常用词:照相、相貌、亮相、长相、真相。
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象:主要指形状、样子、模仿。常用词:现象、景象、气象、印象、象征。( ~) \1 B4 L% D
& a' A! g3 @- o5 a- K) J9 v& r) D 像:主要指与原物相似的图像。常用词:雕像、录像、摄像、画像、音像、想像、像话、好像、像……一样。
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3、“做”与“作”。二者意思相近,常常被混用。至于如何准确区分,没有比较权威的规定。
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一般来说,书面色彩较重的词语,尤其是成语,多写成“作”,如:作案、作弊、作罢、作对、作废、作秀、作战、弄虚作假、装腔作势、胡作非为、大有作为、所作所为、以身作则等。
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, g1 T6 v2 q+ h# z" c6 g 对于通过抽象行为实现的动作,一般也用“作”,或“作出”,后面往往双音节动词,如:作调查、作检讨、作报告、作斗争、作出决定、作出处理、作出判断等。+ \% {: T p; c* W6 J! X I2 x
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后面是名词或名词性语素时,特别是具体东西的制造,强调通过具体行为实现的动作,应写成“做”,如:做饭、做梦、做账、做作业、做学问、做生意、做人、做官、做工、做事、做革命工作、做手脚、做衣服、做模型、做好事、做出贡献、做出成绩、做出榜样等。7 {6 O' A M2 T6 c8 `, `+ s
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另外,还有一些固定或约定俗成的词和用法,比如:作文、作画、作风、作家、作业、作为、创作、操作、制作;做法、做主、当做、用做、叫做、少说多做。
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4、“长”与“常”。0 `7 Z9 H4 @9 F/ y$ Q1 s+ P
9 z9 F& o) }" {2 m 长:指时间、空间的长度。常用词:长久、长期、长效、长治久安、浩气长存、长此以往、警钟长鸣、万古长青。/ O3 _7 D" o/ m
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常:指平常、经常。常用词:常态、常住、常年(亦可写为“长年”)、常备、常抓不懈、老生常谈、四季常青。( H4 k3 @9 y! M2 W. ]+ w+ k4 R; t
( L; ?2 K0 y: ^2 O9 m, a 5、“分”与“份”。
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分:指成分、限度。常用词:分量、分内、分外、分子、过分、本分、成分、非分、部分、情分、水分、安分守己、恰如其分。: h$ X. M) l$ _; M
J7 j! ]5 F) s1 @8 R, A' H8 S' j' ? 份:指整体中的一部。常用词:份额、股份、年份、月份、省份、人人有份、一式两份。
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. ^* d+ Q3 y( L# \ 6、“备”与“倍”。
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: Y0 f0 g' z2 G- V 备:完全、都的意思。常用词:备受欢迎、备感亲切、关怀备至。
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, y' w. M- h1 e 倍:加倍的意思。常用词:干劲倍增、倍加珍惜、事半功倍。
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2 P1 A- Y) R1 F# B* e7 o 7、“截止”与“截至”。
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截止:到期停止。例如:“到××日截止”。
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截至:到……为止,相当于“截止到”。例如:“截至9月末”(不能写成“截止9月末”,也不能写成“截至9月份”)。
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( M B7 D9 G( }% M, k 8、“必需”与“必须”。* {5 G* P: J, h. [
W% D: s6 _ h; T- |9 n S8 z “必需”表示一定得有、不可缺少的意思,多用在名词前面作定语,也可以当动词,作谓语用。如:
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* v6 u' h8 d: N8 f( U( J0 T 我们坚持了原则性,也为实现这种原则性而采取了适当的和必需的灵活性。* i( N5 }- n7 C4 p7 J& z# G
% ~. M1 I4 l, m! p' N “必须”表示一定得那样做的意思,通常用在动词前边作状语。如:2 X. `8 Z3 S0 _
. a: y6 |- c+ w) S 金融机构经营存款业务,必须缴存存款准备金。
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7 m* N+ C. ^$ i4 z 9、“权力”与“权利”& k. F" I6 x( U( e6 O* z e4 D: l
8 o1 \4 N: |! {8 M “权力”表示政治上的强制力量,也可表示在职责范围内的管理权和指挥权。如:0 y5 f9 C: b: T, |
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国家的一切权力属于人民。
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$ E' R" T8 [; w/ O; O8 X “权利”,指依照法律和章程应当享有的权力和利益,跟“义务”相对。如:5 F) o6 s! H Q
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每个人都有受教育学文化的权利。5 d, R) U" l! t/ p5 l
: H# l1 E. t c: d+ a, j (七)标点符号。常见的错误有以下几种:, l# R2 Y% \, g: P
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1、标题中误用。公文的标题中一般不使用标点符号,但是书名号、引号可以用。
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' I+ I( ]( {# v7 y% {1 }! }% R 2、逗号“一逗到底”。只要一句话说完了,不管句子长短,就要用句号断开。6 [3 H2 X! X$ Y, j, i
5 l2 B' t! A( T, c* |# w3 ^1 W 3、多层并列时顿号的误用。在一个句子中有多层并列时,大并列之间应当用逗号,小并列之间用顿号。比如:“人民银行××支行行长、副行长、主管科长,辖内各商业银行行长、信贷科长……”。. U5 h/ G5 V1 c1 i3 S7 P7 k
. Q5 V4 P6 y" \3 R& s% ^* u! L6 q# w 4、滥用书名号。书名号只能用于书名、报刊名、文件名、文章名,不能用于证件名、会议名、展览名、奖状名、活动名、建筑名、品牌名等。
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三、公文格式方面应注意的问题
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' i& E* ?! b; M7 P1 D A( f+ m 公文在格式方面经常出现的错误有几下几个方面:
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' N% N; m9 s+ R (一)要素不全或标注错误。
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& @ x, o, v+ W: z! n1 R- c 1、涉密公文不标注秘密等级,或标注不规范。
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9 x8 {; l) z; H' ^; C7 s& e 公文中的秘密等级应标注在首页右上角第一行,如有期限,应用“★”隔开,如“机密★2年”、“绝密★公布前”。未标明期限的,按绝密级事项30年、机密级事项20年、秘密级事项10年认定。
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* y$ ]2 J3 R7 i6 {* ^8 @* S% h& W5 ^8 d 2、紧急程度标注不规范。公文标注紧急程度主要是为了提请收文单位加快办理,因此凡不要求行外收文单位加快办理的公文,发出的公文上不应标注紧急程度。比如,有的部门向上级行报送一份普通的工作报告,也标注“特急”,就很不规范(其原意可能是提请行内有关部门加快办理,及时发出)。
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% j# e. B" c" @1 I4 h4 O 3、发文字号不规范。按照规定,发文字号中的年号应用“〔〕”括入,不用“()”或“[]”。此外,序号前不加“第”字。
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4、上报公文不标注签发人。
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; }: j# q+ J# Z0 u% U 5.版记中要素标注不规范。比如抄送机关中,在最后一个机关名称后应标句号。
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g+ p6 [+ g$ v+ [ R0 R- @ (二)金融机构名称或排序不规范。
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1、简称或统称使用不规范。例如:“××县人行”、“省工行”、“我行”“各商业银行”等。
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2、排序不规范。金融机构的排序应按照人民银行、外汇局、金融监管部门、银行类机构、证券类机构、保险类机构顺序排列。8 o$ P# p P/ `5 u) U- I) u* k
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银行类机构应按照政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城乡信用社、邮政储蓄机构、金融资产管理公司、信托投资公司、金融租赁公司、财务公司的顺序排列。& h5 `' M2 W. {5 W- w
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(三)字迹潦草,用圆珠笔或不符合归档要求的书写材料起草公文。6 U5 ^- v/ ?1 v
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(四)主题词标引不规范。
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主题词标引的基本要求:按照“先内容后形式”的顺序排列词目,词目一般为3-5个,不能简单地从标题中提取,不得自造主题词表中没有的词目。' B1 y4 d* d$ j% W$ N6 k& M9 E
4 B, e: t, l6 L+ W8 l (五)数字、年月日使用不规范。% P" L; {# H2 d. R: P
5 e3 Z# K( H$ q6 N5 H2 o6 D 1、公文中的数字应当使用阿拉伯数字。数字单位和小数点位数应当前后一致。概数用汉字,中间不加顿号,如“三五个”、“七八十种”、“十之八九”等。3 Q* f+ {" |* y2 \) E' c
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2、除成文日期外,年月日也应用阿拉伯数字。“1999年”不能简写成“99年”,“1998-1999年”不能简写成“1998-99年”。星期、农历用汉字,“星期三”不能写成“星期3”。尽量不用“今年”、“明天”、“下个月”等概念。成文日期用汉字,“二○○三年”不能写成“二00三年”或“二零零三年”。
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( L+ A2 z6 a1 K, | (六)序号使用不规范。公文文稿中,序号使用不规范的问题经常出现,主要是层次混乱,或者是序号中标点符号使用不规范。# p1 n# O* Q3 X& | C, v: s
5 P9 J2 O- I" X# u. y 第一层次为:“一、……”(作为小标题时,句尾无标点); g1 U. C2 u1 ]7 Q3 E. g E
+ h% Z" H" r& [5 r! t+ b, { 第二层次为:“(一)……”(括号后不加顿号。作为小标题时,句尾标点可有可无);3 Z/ z& F3 ?/ C- r3 d
, b& A8 L# J3 u# ?1 y( n+ j 第三层次为:“1、……”(无论是否为小标题时,句尾要有标点);
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第四层次为:“(1)……”(括号后不加顿号。句尾必须有标点)。 |