第一种思维:应对人际交往。
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4 y7 ^ T6 b( t/ F# q. i 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
8 k9 x' \" w5 L 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
6 J, l3 ?$ u& f7 K$ E 一是尊重;
% l u2 h( l' c* [ 二是理解;* Z# | i& T# N1 I, o+ O
三是沟通;( `# F7 S4 Z. k" P) b9 M7 K. Z1 Z
四是帮助。" Y/ U# h9 U% j, d* i4 i$ p$ o `
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第二种思维:应对与领导领导相处。4 y% `! C {9 V
' p: I" S$ Q% }4 v 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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( p# \% u0 ~0 V, A, t 把握四个原则:
1 a+ w4 t. t% G+ Q& j; d7 ? 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。
$ c r" r+ ?6 j$ f 二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。8 F% S2 S9 A$ P
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
" N2 i' O5 N2 X0 K9 K4 k" ]& \ 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
# y) i9 k0 y" F 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。5 i/ z. e$ a3 P) J+ j9 b
, |' t7 h% Y1 q; I0 N 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。
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6 n) t& e2 Q. m: \( z 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。$ U0 l& k2 U: J0 H+ \/ o# [8 f
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);% \6 j# i; r3 N' s. U
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
8 s3 d9 |" O- D# M9 g 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);/ m w$ n1 y. U: T0 ^
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);- j2 T" ^" v. z
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。 a$ X9 a3 t. ]/ C
这五个步骤十分有用,无往而不胜!
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。: D/ T) S+ u1 l& b4 S1 S0 b
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