第一种思维:应对人际交往。 X$ n/ M/ {& c) a5 R7 V
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比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。
4 v6 |9 g6 S5 u3 l. A9 f/ P 先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:
0 k+ z A+ B: w9 R+ Y4 g 一是尊重;
6 }5 u3 h# W' k) U0 ]2 j4 @ 二是理解;% V& r" _1 \- z! l2 Q1 G5 o
三是沟通;
' K" u5 b& ^5 U* U4 {: H 四是帮助。/ w9 Z5 k8 _( e
% g7 ? l( a W# S 第二种思维:应对与领导领导相处。( H7 Q. L% f5 @' j
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比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。: a. b( d0 l3 M M2 m( _$ U" E
' z, }' O. L# J0 d4 Z 把握四个原则:
2 c5 D( N5 k0 K2 W- Y9 o 一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。5 ~: b3 s: }; L4 _
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。
5 e. w, C+ T7 ]! Y 三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。
9 j r, u4 I6 w/ c4 _4 G" j) o4 y 四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
) c5 n* A3 g# x3 S: R3 i 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
0 ?5 q) F* S1 ]; Z$ K* V$ p/ U
, N) E2 g5 a) O, ~6 V 第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。" I& W f# `% F$ ?5 l
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先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。
8 G) h8 U- Q9 ^ 第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);' e. L: A& w! T6 Y
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
4 _1 J, A! D$ N' U+ l. a( w0 F 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等); I& k- ?7 s! M: K% x0 q* u) z4 g
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);7 j7 t5 V; [! h! g9 ^! ~
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。- g; ?0 k$ y q( O3 l/ w6 u
这五个步骤十分有用,无往而不胜!& c8 H j+ ~8 E2 h0 m% W x t
% Z3 M9 }, \& R& M8 ~ 另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。
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第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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