第一种思维:应对人际交往。; a/ s8 w2 K* `& T8 H
( j5 S( q# w$ w1 ` 比如,与同事发生矛盾、有了冲突或产生危机,如何相处等。 g; c/ J& y4 C" u
先讲一句名言:海明威说,“每个人都不是一座孤岛”。在面试中,应主要把握四个方面:- U% O& F. y6 B4 h
一是尊重;3 C/ v$ {; V8 v1 X% n) P# _+ N
二是理解;
! z( m7 c, ^# X8 h+ L0 T) w 三是沟通;7 e9 m m$ c2 k2 P
四是帮助。" V( V' ^1 E- v8 z' c
6 m/ k7 S+ v# ?# i& | 第二种思维:应对与领导领导相处。
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, \- Z8 q# W& S8 a 比如,领导与自己意见不一致,领导的能力比自己差,领导比较专断等。
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把握四个原则:" q) C( k7 ]+ s0 A4 v/ C
一是尊重领导。每一个成功的领导人都有其成功的理由。4 U" C- q3 `# E! t# I" m
二是理解领导。每个人看问题的角度不一样,“横看成岭侧成峰”,自己的想法是正确的,但领导的未必就是错误的。) r3 N* b; }. d8 K' _) |
三是帮助领导。此为亮点,帮助领导出谋划策,即使没有被采用,也是正常的;如果领导违法或者违背原则,那么一定要坚持自己的意见,其实这也是帮助领导避免犯错误。7 H& M- _8 b0 h
四是适应领导。适应其领导方式,并用自己的影响力慢慢引导其改正缺点。
( g {2 _3 y$ d 总之,此四点可以解决有关下属与领导的关系问题。
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第三种思维:组织活动、会议、培训或完成领导交代的任务。8 D% S3 R) u% h* v* y6 Y2 t
( D) b5 ~! r4 v# o 先讲一句:“凡事预则立,不预则废”,合理的规划将帮助自己顺利完成任务。- B+ }, d. j+ y/ S+ Z# ?; H
第一,制订工作方案(如活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排,应急预案等);# q* `) d, o: H3 `" L/ m+ o
第二,对方案的论证(如征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺);
/ v% c3 W/ e7 v% E6 l$ O4 U6 b4 }6 D 第三,按计划实施(如人员分组分工,任务的分配等);
3 S+ W* `$ X) J9 q+ ^3 e 第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(包括三个及时:及时沟通各方情况并进行协调,及时向领导汇报,及时纠正原方案的内容或方法中的不妥之处);2 G% q( r5 A) ], j! A: C
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)。( P o \7 I" n5 p
这五个步骤十分有用,无往而不胜!' k* d8 ~1 V4 V8 x' W
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另外,如果是组织培训,前四个步骤同上,第五个步骤别忘了对参增、加培训人员的组织考核。如果是组织调查,前四个步骤同上,而在第五个步骤之前要对资料进行汇总、核实、分类、汇编、分析和写出调查报告。0 t( U6 ?) Q" T* d# J) h5 @- B! t9 U
8 |; l+ P2 p5 k, O& h" H 第四种思维:处理突发事件或异常情况。
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