政协办公室是服务政协委员会、常委会的办事机构,具有"办事、办会、办文”的功能作用,政协的各项工作都要通过这一机构的运作来组织实施。也可以说:"政协办公室工作不是中心,但要服务中心;不是大局,但又牵动大局;办公室工作无小事,但又必须从小事做起。”服务是办公室工作的主题、主体和主调。 一、概述* {# L* E5 l/ e# b/ ?" U2 r
办公室工作,就是服务,定义上讲是协助领导集团、领导人办公的,做工作的,服务的。从形式上看:即办文、办会、办事。机关办公室设4个科室:
7 t) z" @* e+ e N6 m# Z5 F 1、秘书科——上传下达,文件材料处理,领导卫生服务,会务服务等。
1 u& m4 N) L9 P 2、行政科——来宾接待、办公用品配置、固定资产管理、财务管理、安全保卫、维修管理等。" }3 l: \. I8 ?' S6 g* V# @; ?# U) y
3、人事科——工资调整、人事档案、编制管理、年度考评、办理出国(境)手续等。" K# W9 J- f8 T. ]9 ?5 ^
4、老干部科——组织学习,探视慰问,报刊订阅,医疗费报销等工作。
1 ?8 }6 ?7 U8 B& `; G- D$ N' v# Y Z1 h 从上面职能看,也都是办事、办文、办会的。, Y' H) Q6 |& N0 J1 b: X6 [( _5 L4 B
二、办事
& ~0 ~. u. H4 k# Y1 c 即一是办具体事,二是当参谋。也就是在为领导办事的同时当参谋。
* W3 p+ q3 w# D2 V) V9 Z 办事:即收集信息、调查研究、督促检查、会务协调、信访接待、打印递送、值班接洽、会议服务等。% C' v1 s$ z9 P* T; N+ K8 ?! ]
(一)基本要求:
6 F' e; i* b7 F9 X 1、做到"四勤”:手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。
; P$ _* _9 q3 r, f 2、做到"四得”:说得、苦得、忍得、干得。
P( n0 S& v9 Q4 c: z 3、做到"四心”:热心、用心、精心、真心。0 X! s$ V* d# O: f+ {" ?
(二)注意事项:讲程序,学会及时汇报,及时反馈。做到:
/ S5 n+ E: o# f# | ①保密(慎言)' \+ S* Q" m8 \" [5 N. F
②有礼貌(学习礼仪)
9 K" m- J5 `5 Q8 P2 C* n2 B ③高标准(与四大机关的称谓相一致)+ H* O9 n* f5 F6 w, h3 c
④当好参谋(办事中体现参谋的作用和职能)% r o# O. @9 j& L8 m
三、办文8 X) D( M( e3 \$ f* V. \
机关办文包括:起草、打印、递送、收发、登记、注阅、注办、催阅、催办、拟文、核文等(由江付彬主任专题讲解,略)。
6 i+ b/ g( a9 V5 v: l# A (一)基本要求:高效,即准确、迅速。准确与速度相统一。
+ N, \3 b* ]+ N `8 p (二)注意事项:
+ {4 D' ]# X: v9 W7 [ 1、程序:一般程序,执笔人——部门负责人——主管副秘书长——秘书长——印刷装订。' b( r6 X. l1 Z) t5 k7 J
2、规范。一是用纸规范(A4、B5);二是标题数字规范;三是简报中出现的领导要规范;四是字体要规范。- l5 j& C5 J8 r
3、畅通。一要能找到人;二要愿接受任务;三要及时"出货”。 F6 u, S# p/ ^
四、办会4 \3 |4 z: S \3 N" }5 W
会议的概念:聚众议事。即有计划、有组织、有领导地进行商讨,以解决某种事项达到某种目的的聚会。) d1 b% i7 `3 W; p3 s
(一)会议的分类
0 M: G: F- \% k0 K; m' ^( u3 C 1、按规模划分:特大型会议1000人左右;大型会议400人左右;中型会议100人左右;小型会议50人以下。
" {" j9 @2 R3 I0 E% O 2、按内容划分:决策性会议;告知性会议;建设性会议;执行性会议;立法性会议;专业性会议;动员性会议;纪念性会议;外事性会议;综合性会议。
z, U4 r1 n3 M+ D; L2 M 3、按会议性质划分:各级代表大会;各级代表会议;各级常设委员会议;各级各部门各单位领导成员会议;工作会议;各级协商会议;各种专门会议;各种学术会议;座谈会;干部大会;群众大会;国际会议。
) s$ j6 V8 J2 X! Y% O 4、按会议密级分:绝密会议;保密会议;秘密会议。
/ o$ l# c) F+ A 5、按主被划分:主动式;被动式;平衡式。
3 k/ O2 C- ]+ C5 ^9 L( q9 k (二)政协常用会议6 g" [% |; x% Y, G+ Z- }) n
委员:全体委员会;预备会;常委会;主席团会;小组召集人会议;大会发言;联组讨论会;专委会工作会;视察、调研汇报会;委员培训会;座谈会。$ m% G7 q6 x, r7 x ?: ?# ?" i0 }
机关:党组会;主席会;市政府、政协联席会;机关全体干部职工会;秘书长办公会;秘书长联席会;专题学习、动员会;党支部会议;党小组会议;专题报告会;主题演讲会;讨论会;临时碰头会等。; e4 T; T7 R/ @$ g+ C1 o
(三)会前准备
5 D* \* q2 T3 [8 m' f 1、确定会名、会议宗旨、会期、出席人员范围、出席人数及分配。5 {8 f v+ ~ ~& U& k( d! _
2、经费预算。! \$ @) T, ]: D" F" d
3、确定地点。
+ h3 u$ O+ c/ P8 ] 4、印刷会议有关票证(请柬、出席证、列席证、记者证、工作人员证、车辆通行证,有时还有选票、会议或文娱活动入场券)。
P( i/ ^ m( i& E 5、成立筹备机构并明确各自职责分工。
: K1 p3 g* R5 u8 M; ~ P 6、确定会议议程和日程安排。(议程:会议上讨论的程序。日程:从早到晚做的事情。)
, I$ g3 h. w* _0 S 7、人员通知。
: {9 u0 S9 S2 g 注意:(1)语言表达要恰当、准确;(2)多种方式同时进行(书面、短信、电话),确保通知到人;(3)对特殊人员要采用特殊的通知方式;(4)注意统计汇总并及时向有关领导报告通知情况。3 W& u( o$ Y# U2 `6 z' |6 s
8、会场布置。0 U; U$ f' X3 L! U% f
场外:欢迎标语、标牌(气球、气柱、彩虹门)、赞助宣传、红地毯、欢迎礼仪(军乐队、盘鼓队、礼仪小组)。& g4 f- r8 D( p+ T1 S# } x5 ?
场内:会标(背景墙、横幅)、座次、台形、音响、道具、礼仪服务、茶水、录音、花卉、装饰品布置、附属物布置(投影)。0 m+ B% l7 g& M1 |+ R
9、会议材料。
4 ?9 K: T/ s7 |) ^ 10、制定安保及保密方案。
4 L3 {" }# ~& s) W 11、后勤服务。& w% k2 \0 A. }' I
(1)住宿(按机关有关标准,在定点宾馆、饭店安排)。' r: X3 _( \ r7 C. P
(2)宴会(正式宴会、便宴):人员选定、餐标选定、地点选定、摆台(座次)、餐桌礼仪(敬烟、敬酒、让茶、出入顺序)。' F4 t ~7 ]- K+ A
( q X! R4 y1 n! b }1 U 五、体会
, X8 L2 S6 Q' a. R, m 办事,要考虑周详,不出纰漏;办文,要做到字斟句酌,精益求精;办会,要做到认真细致,服务一流。总之,做好机关办公室工作,要有平静的处事心态、优秀的人格品质、较强的工作能力。文/丁少革
1 l/ V0 w4 m! V+ J0 V |