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如何建立你的人际关系,结交人生贵人?

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王楠 发表于 2012-9-15 15:14:41 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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如何建立你的人际关系- n  u$ }4 r# [, {
    1:结交朋友:积极拜访他们,他们正等待你的拜访。当你犹豫不决时,如何吸引有决断力的顾客?当你有决断力的时候,顾客怎回犹豫不决!他一定会告诉你:是或不是
9 Y, A4 k% R5 s2 l* {, X    2:选择朋友:要和成功的人和有潜力成功的人交朋友,他们会提供我们不断的动力,分享新的信息,成长和失败的经验。你的命运决定在你所遇到的人,所选择的朋友
# m. `% D; H$ N" l  ~6 `: R6 k    3:诚实客气:把每个人看成贵宾,你将怎样对待你的贵宾,让更多的人喜欢你,欣赏你,愿意在你需要时帮助你,这是你待人处事的成功。你必须对自己百分百的诚实,对自己的人生百分百负责8 F1 l- B6 u/ |# M, i, E
    4:记住他人:不论什么人都需要别人的支持,大成就是小成就的积累,千万要把小事情做好,你就不用担心大事情做不好了
+ F9 r% L) C3 y6 i5 V    5:讲究信用:尽自己最大的力量,把他做好,无论什么事,成功者愿意与讲信用的人交流, v7 a* S: u, ^, Z
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    利用人际资产
# ^' N/ c: N9 j. @% M    建立,激发,培养人际关系的目的是为了更好的利用人际关系的巨大无形资产,发挥其应有的作用,为我们的成功架桥铺路
; {' I- p# R; y1 X    1:借助他人:参与好的组织,好的团体,成功靠组织作战而不是个人奋斗
5 i4 b' q; c' B3 g2 J4 {    2:利用优点:利用每个人的优点,你才能得到自己真正想要达到的目标
1 p# U2 j' t1 A) t; M2 d    3:征求意见:用最谦虚的态度来接受最忠诚的指导,养成利用别人经验的习惯) ^$ f8 {3 F% h. W8 {  F, Q
    4:端正态度:要养成对别人意见无成见的态度,你的感觉和判断是两回事,不论对错,不要归罪于人' R# ~; V8 A( v% d" Y. ?
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    一缕温情征服人心9 M: Y8 N9 w9 Q1 H& l& ?% z% s  S
    致谢必须发自内心,不管对什么人,适量的物质回报是培养良好的人际关系的特殊需要,当语言不足以表达心意,物质回报又不合时宜时,行为回报也不失为一种得体的回报方式!* k9 a& H2 ~8 [
   传播信息的方法:1:说出感觉:告诉他,他对你很重要
  d& V3 t, \% [4 P2 _2 m$ p1 b    2:给予赞扬:让他认为,他值得认可& S! Q  g3 a0 ~3 u
    3:告诉他:你感谢他,并准备回报他% i, S% {1 r4 t$ h- {0 L
    4:写下来:写信告诉他你的谢意6 W$ }% L2 A' a& c& w
    5:打个电话表示谢意
6 E6 v5 \$ o- ~    6:送份礼物
9 P7 o! j  f; @    7:通过他人转达
3 n" G% @- {4 {7 q    8:主动提供帮助3 ?' ~6 t9 u. \6 b6 [
    9:请客吃饭
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8 e2 L. B4 r( D    委婉拒绝征服人心1 i! p% w8 C9 w* u; ]
        1:先表示尊重,然后据实陈述9 p! l4 F' f2 `* g5 F/ C* v
        2:多找几人,就有了旁证
9 Y# S3 o0 y' P# m; D/ B+ W  F        3:实地看一看,让事实说话. \4 K) T! S3 _8 B4 @
        4:讲清厉害,你我共担风险。由于共担风险,对方就能推己及人,体谅别人的难处了1 b0 @/ A2 C9 l& e/ z
        5:登门谢罪,变被动为主动:1、以热情温暖对方,不至使对方感到冷落。2、表示愿意效劳,但力不从心。3、以求助试请对方接受拒绝,出自尊重,不伤害对方+ t# @- R- q' X
        6:多讲别人的长处,别人的比我的更好' t( u4 j- }9 W6 q

6 o0 ?1 V6 p, p. u! @6 H    “礼”服人的学问; D- N3 b5 Q0 L" {( V9 k
    1:通过礼物可以看出送礼者的性情爱好:赠送对方需要的物品。并能真正表达自己的诚意,才是送礼的艺术9 x& {% f6 `$ w3 c5 B$ k2 x, S; o/ d
    2:赠送厚礼给部下,易获得深刻的好印象:对上司最好选择与金钱无关的东西,如艺术品,自种的菜等/ B, o2 T) d# @. o  Y4 J
    3:东西只不过是锦上添花罢了,并不会产生任何特殊效果* H' Y8 B" g- S9 q
    4:送他家人礼物,能增加对方对你的好感
* P& x& V  p7 O    5:人在困难时,接受少量的资助会觉得格外感激:雪中送炭比锦上添花更有意义4 A9 ?; w" D$ K: ~
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    征服不同性格的人
; |' F' S- M: \$ n! ?; M    1:积极行动感情型:必须守时守信,坚持不懈3 j+ q3 P5 M& ^0 z! U
    2:消极行动感情型:不提他擅长或熟悉的事+ W! M7 k; v$ n7 I
    3:积极非行动感情型:需大费周章,不容易马上建立双向关系
1 r) m. S1 V1 f& @0 S+ n5 ~# E. p% ~1 J    4:消极非行动感情型:注意不要跑题9 F7 O$ h( q+ C, c* j9 H
    5:积极行动非感情型:切入主题快,用事实说明
8 f. M# z3 q. d  f  k5 |    6:消极行动非感情型:易反悔,常常半途而废5 ?. d: U! w9 q
    7:积极非行动非感情型:无责任感,大部分事由下属决定
, U' }" |8 m* C" q* w6 B4 V    8:消极非行动非感情型:了解他的人品很重要! L) W& c! B) Q# b4 k4 C

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0 G9 j$ \8 G! A; R& E    将心比心,服人心
0 b# E9 n5 f# M% {' u1 f    他使你具有了解对方的情绪和心意的能力,使你具有支配他人的力量,心也包括态度,态度决定一个人的行为成败- ?5 i; w$ X' l: `
    认错使人伟大! t3 m0 C2 i1 Y# P$ y+ \' u. ~5 Z
    有信心,有能力承认错误,承担责任,在解决矛盾中起决定作用, @7 N. r8 D( |# h0 c, T, b, [; b
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    自己出了点洋相,而又被人撞见时,谁都会觉得很难为情,如果你太在意这种尴尬气氛,反而会使自己的处境更糟糕,最好是赶快找出对策,轻松跳出这种令你窘迫的场面。或当你被恶意的对手羞辱得喘不过气来的时候,那你不妨效法对手的一些言辞,针锋相对,也不失一种摆脱尴尬的有效策略' I/ C' R. J" f$ p3 l/ ^
    1:坦然面对遭人怀疑:被人怀疑是生活中不可避免的事,不管什么原因引起的怀疑,只要你“没做亏心事,就不怕鬼敲门”。要允许别人怀疑,你可以得到引导,找到不足,你要以本善的态度去面对别人的怀疑,用事实来证明他的怀疑是错的,用真诚去换取信任
( N$ x$ L. d! F9 m    2:及时摆脱尴尬境地:一)佯装不知道:通过打击、转移对方的说辨兴致,使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够寓辨于无形,不战而屈人之兵。二)自我解嘲:能体现一种潇洒情态和人生智慧。三)适时使用幽默:能体现一个人的修养和礼仪,也能体现出个人魅力。四)设身处地,角色认同:心与心的交流,用真诚铺设。五)以柔克刚,曲径通幽:无谓的争辩,与事无补,但也要考虑自己的承受力' p+ E6 `& g# g8 U# r7 N' M
    3:坦然面对指责:一)在顾客面前被上司指责,怎么办:1:事先协调好,彼此配合;2:道歉加奉承:先向客户和上司道歉,在向上司奉承。二)别人指名道姓发你牢骚,怎么办:1:区别牢骚性质,找出牢骚本质;2:要有宽容精神,不能感情用事:先考虑自身工作有没问题,要允许别人说话;3)要调查研究,对症下药,消除发牢骚的根源:牢骚背后隐藏着工作上的错误和缺点,要找出问题对症下药
- u* \1 E/ {3 l, Y- p  j2 N    4:平静对待冷遇:遭遇冷遇是常事,根据不同情况,可用以下策略( X! }5 o, O/ o" Z) c( \, C
    一:设身处地:采取理解与宽容的态度(对于无意的冷落)- l7 y/ b$ I& B: A; ]
    二:针锋相对:予以必要回击,即维护自尊,也要批评对方的错误行为(对于有意冷落)' }6 J/ S' X5 e# S2 J4 o  }' |
    三:抓住对方要害:(傲慢者)以不卑不亢的态度,抓住对方要害,给予指出,打掉他赖以骄傲的资本6 {9 O) w) `8 w/ f# t
    四:满不在乎:对有意冷落者  q( h+ O6 y  j8 j+ ^! Q
    5:轻松化解言语失误
' `* S- M6 o! Q5 R$ [8 \, \9 y    一:及时改口;二:顾左右而言他;三:借题发挥;四:坦率道歉
6 Q% G2 O5 p  X* D) h    6:真诚的弥补过失% L& b" G4 s6 O' k
    一:错怪别人怎办:1:先深呼吸,在决定;2:错怪后,道歉是最好的方法
8 W* b+ b/ Z; `    二:“痴言呆语”圆谎术:1:“扮演痴人角色;2:让人明白用意;3:打破常规9 m" E& y  _8 r! j/ {
   7:用艺术语言破难关
) x- K: L& W( H8 I    一:诱使对方主动说出难以启齿的事
$ v9 m' M. E; V( ~, M( K    二:发现别人嘲讽你时,怎么办:1:有心理准备;2:分析别人的嘲讽是否有道理,既不肯定也不否定;3:检查自己是否有问题;4:恶意嘲讽,不屑一顾!0 c2 C! J  z! Q

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