根据办公室党支部安排,今年我给大家交流一下当好秘书的一些体会。要说上党课,实在不敢当,尤其在李主任和其他几位主任面前,感觉是班门弄斧。下面我说的不当的地方,请他各位领导指正,也请同事们提出建议。下面我结合自身工作实际谈一下。- e) x4 N1 h. V) w3 j8 E3 w
* w1 @5 X0 p; O+ l
1.有些事要想到领导前边。虽然秘书要听领导布置工作,但有些事情,秘书要想在领导前边,当好领导参谋。这样做,领导才会感到你是一个好秘书。以我找领导审签文件为例,领导经常会提出一些质疑。有时因未考虑太多,而多次被问住。为此,在对文件把关时,我也多问自己一些为什么,并按照李主任提出的“刨根问底”的要求,不明白就与部门联系,以便呈送领导签发前,将所有问题攻克。
+ ]% y% h% |8 p
& E" ~! L' I: x! X! z( O 2.接受领导布置工作要积极主动。由于办公室工作性质决定,工作节奏感强,所以秘书要时刻处于临战状态,一旦领导安排工作马上进行战斗,积极主动地将工作任务领取过来,然后思想上围绕如何去完成而认真考虑。5 e2 ?4 A# o7 O+ t$ O
2 h* X1 O. B6 } _$ ]& f 3.领导布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等,一定争取按领导要求提前一点完成,给领导留出审阅的时间。同时也为我们工作争取主动,比如材料需要进行大的修改,也有时间。1 \4 {& v/ M: D: J3 Y, s
, m0 B' n( h1 \
4.时刻要注意保密工作。秘书和在领导身边工作的人员,就有可能知道一些事情或情况,有的事情要比其他群众早一些时候知道,这就要求一定要注意保密,不能为了显示自己的优越,随意乱说。泄密的秘书是不称职的,而且会给领导添麻烦的。
+ N F" p0 C0 |% |" P: {0 [/ t. m) ~% W( I, Z! Y
5.不要轻易在领导面前告别人的状。轻易告别人的状,影响领导对他人的看法。最好,只同领导谈某些工作,不做那种议论是非的事。
3 |" J, M7 W o- x- I' e4 C6 H3 Z. R
6.多到群众中去。听听群众对一些事情的议论和看法,以便提供给领导。秘书做到及时反映群众要求,可以使领导办事不脱离群众,群众也会对秘书反映群众情绪的作法极为满意。
& ~$ x3 a6 T3 i/ X" D, O# b' f, r p5 y2 j0 l5 K" K
二、如何办好领导交办事项 ( Z# r0 g, D- g
9 P% X; l) N4 v f
(一)接受工作任务要弄清“三要素”2 U1 W% l! g b4 F n; X# ]5 g
% O0 N* \/ N% m5 t6 H0 D) u' U- N
领导交办工作任务,大体都有“三要素”:一是内容—办什么事;二是时限—什么时间完成;三是要求—工作质量, 注意事项等等。秘书人员在接受领导交办任务时,一定要把“三要素”搞清楚,为把事情办好创造前提条件。
! x8 H" ~4 I6 p; B* |7 i4 P+ w, W3 R k1 G# }' L" r1 n4 B
(二)优化办事成果“三比较” : O, D5 h( r. v3 L% y6 E7 V }
6 S2 \1 @- x% d0 U& \. |
事物有其两面性,比较地说,一是利,一是弊。办事的目的是为了获得好的结果,排除或缩小坏的结果,因而办事的全过程也是趋利避弊、兴利抑弊的过程。优化办事成果,要进行三个方面的比较,这就是“利利相交取于大,利弊相交取于利,弊弊相交取于小”。
/ B4 ^% t# b4 r8 T3 a, @
. X3 e" U& b- f1 [1 j5 N2 y+ f9 D (三)把握好办事“三形式”
% p8 b# s0 Q$ x, B
+ K, D+ D! u1 x 办事可能出现三种形式:一是单一办事—在同一时间内完成一项工作任务;二是交叉办事—同时受领两项工作任务或者两位领导分别赋予不同任务,需要在同一时间或交叉时间内完成;三是穿插办事—三项以上工作任务穿插在同一时间流程中进行。
+ j" `- q+ D1 V5 x& q) O0 X
5 {# r$ t" R, e+ Y$ i (四)检验办事效率“三标准” - k9 u9 `5 v( _: P. ]
( Z, e8 ^0 t v# [ 秘书人员完成领导交办工作之后,要进行工作效率自我检验,标准有三:一是工作质量,是不是达到了领导要求的限制条件,有没有潜在的问题和漏洞;二是工作速度,有没有超过工作时限,有没有浪费拖延时间的情形;三是对社会和群众的影响,办事全过程对社会、群众有没有不良影响。 - l$ n- g% d5 Z" | a
) E. n6 H4 r! X/ V M (五)向领导复命“三注意”
" r" e2 D. N6 \( U/ d* z
6 @- p& I6 X. w
* t* p2 M( S7 `; r* V7 A 谢谢大家! |