新秘书之惑：自作多情的后果

小刘有点摸不着头脑:“我只是改了几个错别字.

想当然的结果，还是没有用心，这里新手的通病，好心办错事。

感觉不错，谢谢谢谢，好人啊！

受益匪浅，谢谢分享。

这故事有点滑稽，权当饭后娱乐

机关工作人员中挨批评最多的人是谁？是秘书。是办公厅（室）、秘书处（科）所有带“长”或不带“长”的秘书人员。
) G7 J2 D0 v% ?- P  y. o" E或许您觉得难以置信：这怎么可能？秘书一般都是领导比较亲近、信任的人，怎么会老挨批评？
这的确是事实。正因为秘书与领导较亲近，所做的一切工作都是直接为领导服务，思想素质、工作态度、能力水平一切都逃不出领导的眼睛，所以挨批评就成为家常便饭。当然也有受表扬的时候，但比起挨批评的频率，几乎可以忽略不计。可以说，没挨批评其实就是表扬。秘书挨批评是正常的，不挨批评才不正常。“老秘”们有这样一句深有体会的话：“如果领导对你都懒得批评了，那你还有什么希望？”
◎当秘书原来并不是想象的那么风光，得习惯挨骂受批评
/ f/ I9 `: p5 S5 l我刚当秘书那会儿也不相信这一点。自我感觉好着呢：共产党员、本科文凭，经过组织严格挑选而来，写文章还有点小名气，领导能不把我当宝贝看？没想到上岗没多久就挨了一顿骂。那天晚上，地委某副书记让我陪省委组织部一位领导去医院看望一位老干部，因为我迟到两分钟没接上头，组织部领导就自行往医院去了。副书记知道后把眼一瞪：“你怎么搞的！拖拖拉拉，一点纪律性都没有！这个样子还当什么秘书！”骂得我大气都不敢喘。又过了不久，我陪这位副书记下乡调研，正逢当地柑橘收获季节，主人要送几箱橘子给领导尝尝，我没请示领导，就让放在车后备箱里了。本以为几个橘子算不上什么大事吧，谁知上车一报告，坏了！领导气得眼珠子都红了：“糊涂！乱搞！怎么能乱拿老百姓的东西？纪律性哪里去了？群众观念哪里去了？回去！掉头！”这时车已开出十多公里，司机被逼得没法，只好掉头返回原地，把橘子退回去才算了事。
: v9 j' D6 C' g* ^" v& ?从此我知道，当秘书原来并不是想象中的那么风光，得习惯挨骂受批评。稿子写得不好，要挨批评；某件具体事没办好，也要挨批评；有时甚至连说话声音高了点儿、穿衣服稍微时髦了点儿，也会挨批评。当然，不同领导的批评也是各式各样的，厉害点儿的：“怎么弄的？这点小事也办不好！”“你是木头脑瓜吗？这也搞不懂？”温和点儿的：“怎么啦？这事这么处理恐怕不妥吧？”“你再想想，就没有别的办法了吗？”委婉点儿的：“啊呀，这事确实有点难度，不能全怪你。”“可以理解，我也碰过类似的问题，以后注意吧。”如此等等，不管狂风骤雨还是和风细雨，反正都是批评。
然而，我却在这批评声中不断成长，从副科级到正科级，从副县级又到正县级，后来还当了县委书记。心想这下好了，当县委书记万人之上，一呼百应，当然不用挨批评，倒是轮到我批评别人了。不过，因为自己是从批评声中走过来的，开始一段时间对身边秘书人员还尽量表现得和蔼可亲一些，但时间一长就“忘本”了，他们一出差错就忍不住要批评，有时批评得比原来领导批评我还厉害，弄得他们见到我就像老鼠见到猫一样。批评过后往往又后悔，但又自己安慰自己：没什么吧，从前自己不也这样吗？当了秘书就免不了挨批评，挨不得批评就别来当秘书！
: ?3 s8 F% B9 P+ V7 U◎秘书带了“长”，总不会老挨批吧？可没过多久就发现，事情并没有发生太大变化
1 ~; M0 D5 ~! ]6 L6 `可能是命运有意捉弄我、报复我吧，四年之后，组织上又让我回到“挨批评”的岗位：某市市委常委、秘书长。开始我还以为，秘书带了“长”，还是个班子成员，大小也是个地厅级干部，总不会老挨批吧？总得顾及点儿面子吧？可没过多久就发现，事情并没有发生太大变化，甚至比原来更糟：不仅自己挨批评，有时还代替所有秘书人员挨批评，不仅挨市委主要领导批评，很多时候还要挨其他班子成员的批评。
比如，某分管领导提出的事项没能列上常委会议题，他可能会说：“秘书长先生啊，我这个事情这么重要，为什么不列上？”某项工作没来得及与有关领导沟通，他可能会说：“我说老弟呀，那么大个事怎么不事先通个气，就直接捅上常委会去了？”
8 Y5 K7 O# T; X( p还有来自县市和市直单位的批评：“领导，那个督办件没及时上报结果，您不能全怪我啊，有些情况其实您并不清楚。”“秘书长老哥，那天书记在大会上点名批评我们，您审稿时怎么不把一下关啊！”“秘书长老兄，领导有那个意思您怎么不早说？搞得我们很被动！”
( t6 S- U, m# Z% ^2 E' Y3 e. w当然，最多的批评还是来自书记。因为秘书长与书记几乎是形影不离，领导有事要交办也总是先找秘书长，所以我的一举一动他都看得十分清楚，我的一切优点一切缺点一切成绩一切失误他都了如指掌。事情办得好，有时会表扬几句或道一声“辛苦”，有时则默不作声，顶多“嗯”一声或点个头就算过去了；而一旦办得不好或者出了大娄子，批评就来了，尤其是那种性格火暴的领导，他可不管你什么“长”不“长”，也不管是不是你个人的责任，既然你是秘书头子就得负全责，就把火全部发到你一个人头上，有时会批评得很厉害、很尖刻，弄不好连伤及人格尊严的话都会骂出来。这时候，你除了低头认错或保持沉默，还能怎么样呢？你能说秘书长大事小事内事外事什么事情都得管难免出点差错吗？你能同领导解释和争辩说领导您批评错了吗？你能因此而对领导心生怨恨赌气不干吗？当然不能。
& _' U8 x6 ^7 N% H( d; A◎正确对待领导批评是秘书人员的一门“必修课”，领导的批评还真是一种难得的财富
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! ]% @: {% @. E: U2 B  a) X/ ?8 q不过，多年的“挨批”经历使我发现一种有趣的现象：领导批评人一般都不往心里去，骂完了也就过去了，第二天见面一切如常，好像什么事情都没发生过。有的领导觉得批评错了或批评过火，还会道个歉：“对不起，别往心里去啊！”“放心，我对事不对人。”有的领导习惯于“打”一下又“摸”一下，嘴上什么也不说，但会突然对我露个笑脸，或突然在我肩膀上亲热地拍一下，或带我出席本来没安排我出席的某个重要活动。这时候我就会很感动，甚至很激动：是啊，常言道“严是爱，宽是害”，领导这是为我好，我还有什么可计较的呢？
: V. o$ H4 c( d- @/ y$ F" u& Z有一件事更加印证了这一感觉。那年，一位中央领导来我老秘网市与老区人民共度新春佳节，其间安排了一场小型文艺晚会。省委秘书长领着我们市县一班工作人员忙活了一整天，所有细节都考虑到了，没料到出现了一个小插曲。观看晚会时，首长突然邀请一位当地老红军坐在身旁，这样前排就少了一张凳子，使原来安排坐前排的一位部长没地方坐了。情急之下，陪同而来的省委领导左右张望了一下，然后从后排抓了一张凳子挤进前排。本以为事情就这么过去了，谁知我刚回到宾馆，就接到通知，要我去省委领导房间。到了那儿，一看省委秘书长和我们市委书记都在，我以为有重要工作要布置，急忙掏出笔记本。“别记！有什么好记的！”省委领导摆摆手说，“刚才看晚会的时候，你们俩都躲到哪儿去啦？少了张凳子都不晓得，省委秘书长找不到，市委秘书长也找不到，你们就是这样当秘书长的？”省委秘书长说：“是我的责任！我的责任！”我赶紧接话：“不不不，是我的责任！是我考虑不周到！”心里却老大不服气：位子本来算好了的，谁晓得突然冒出个老红军？这能怪我？这时市委书记瞪着牛一样的眼珠子对我说：“你怎么搞的？要深刻检讨！”省委领导又摆摆手说：“算了，检讨就不必了，但你们要吸取教训，啊？当秘书长就是要时刻站在领导能看得见、找得着、喊得应的位置，这样才能做好服务工作，你们说对不对？”我当然连连说“对”，但因为同时受到两级领导批评，心里总是觉得像压着一块石头般很沉很闷。没想到，第二天送走中央首长后，省委领导突然往我肩上一拍：“小伙子，工作做得不错！你很能干！”送他到机场时，我们班子成员和服务人员都争着跟他照相，我故意躲得远远的不肯靠前。省委领导照完几十张之后转头四处寻找，突然发现了我，招手说：“小伙子过来，我们照张相！”快门一闪，把我心中的块垒也一“闪”而光。那张照片我至今还珍藏着。
: w$ d# \# l' _回想起来，正确对待领导批评真是秘书人员的一门“必修课”，领导的批评还真是一种难得的财富，挨领导批评则是难得的学习机会。批评得对，固然是受教育、受启发，以后可以少犯或不犯同样的错误；即使有时批评得不对，那也是一种警示和提醒。所以我总结了几条：第一，既然当了秘书或秘书长，就要增强对批评的心理承受能力。一方面努力把工作做好，力求不出差错，不挨批评，另一方面如果出了差错、挨了批评，也不要大惊小怪，更不能背心理包袱，而要把批评看作一种正常现象、必然现象，正确对待，有错就改。这样不仅有利于工作，还能让自己练就一副好脾气。这就有如花木生长，阳光雨露固然是一种恩泽，但急风骤雨又未尝不是一种眷顾，风雨过后，残叶飘零，生机依然，更添几分坚强而柔韧的风采。第二，要善于与领导换位思考，想一想：这时候如果我是领导，我会怎么办？下属做了错事，我不批评人吗？领导批评人都是为了工作，是对工作的严格要求，是行使领导和管理职能的一种重要手段，无论怎么批评都有他一定的道理。管理学上有一句经典名言：“管理是一种严肃的爱。”作为秘书人员，要学会理解和接受这种严肃的爱，把领导的批评化作正确的行动。第三，受到批评时，尤其是受了委屈时，千万不能当场还嘴顶撞，而要保持沉着冷静。如果觉得事关重大需要解释，那要等到事后找到恰当的时机再解释，如果不是太紧要的事情就干脆别解释，不要紧，无所谓。这样，领导反而会觉得你大气、淡定、成熟，从而更加信任和喜欢你。更重要的是，作为领导身边的工作人员，要注意时时处处维护领导的尊严，哪怕领导批评你时态度生硬一些、言辞过激一些，也要理解和体谅，切不可斤斤计较。这是秘书应有的职业素养和品行修为。第四，对领导的批评意见要深刻领会，及时改进，这样有利于自己不断进步。事实上，领导同志的不少批评意见是经验性的、启迪性的，比如前面那位省委领导说的话：“当秘书长就是要时刻站在领导能看得见、找得着、喊得应的位置。”也许他是不经意说出来的，实际上一语道中了秘书长工作的根本性质所在。人家那么大领导，比我这小秘书长还“专业”得多呢！又比如，秘书起草大量文稿，很多时候难免因质量不过关而受领导批评，而那批评声中不仅体现着高标准、严要求，往往还蕴含着知识、智慧和才干，按其意见修改，每修改一次就能使自己前进一大步。再比如，有时我们好心办错事，在生活小节、礼尚往来等方面给领导帮了倒忙，犯了纪律，领导的批评就体现出其严于律己、廉洁奉公的高尚品行，从而对自己的思想品德产生示范、带动效应。
由此，套用“在骂声中成长”那句话，秘书长和秘书人员不也是在批评声中不断成长和成熟吗？

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多学习，多琢磨，有点意思，哈哈

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