这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……3 G, } l7 E- A! R2 j
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真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲& W% w) r6 D! _4 H; L! O
) {5 j5 W5 }/ s7 g: Y2 H5 t一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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' E5 T% M& o& L1 a1 t% K7 _9 `打电话是苦差事! `$ {" ^2 Y4 S# r# {" T6 q+ N5 Y
6 P7 D. `" x4 W. Z% W$ |拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……3 l' Q- @/ F: u+ b
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。
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y$ D& X) D4 c* z, F对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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9 ~1 {. J. N; B3 R% C: q9 z. Y对方电话占线的时候,又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。
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对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。9 {+ ?0 Y! k' w& U& c0 f
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几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。
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今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |