公务员作为社会地位和收入都很杰出的一群人,他们的口才和谈吐的重要性是比一般人要高的,那么公务员口才究竟要注意那几方面呢?我们今天就从十二忌看起。 8 q, T7 J2 v6 U9 }5 Y
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一忌居高临下 不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等地与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感 5 f2 h2 c- B1 c
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二忌自我炫耀 交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感
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2 o2 z: U0 i" ?. b 三忌口若悬河 如果对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河 # X9 C5 @8 F$ `. Q0 e% ?; w$ O
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四忌心不在焉 当你听别人讲话时,思想要集中,不要左顾右盼,或面带倦容、连打呵欠;或神情木然、毫无表情,让人觉得扫兴 k3 g$ b' o" d1 q5 h
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五忌随意插嘴 要让人把话说完,不要轻易打断别人的话 : G5 y$ g: O2 v s9 p2 L' l( u; ?
) @, B& `: A# F; E( Z" \% E六忌节外生枝 要扣紧话题,不要节外生枝。如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识“火候 / \- h0 ?' T0 m5 Y- n! C, ~
% P1 L8 V/ N+ }4 w% ~8 @七忌搔首弄姿 与人交谈时,姿态要自然得体,手势要恰如其分。切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养的印象 + t2 _' h2 i* @2 c% `
& \8 N8 e0 t5 q2 c, D" C8 n八忌挖苦嘲弄 别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心。也不要对交谈以外的人说长道短,这不仅有损别人,也有害自己,因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格
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8 Q9 H! I4 s( w6 g& |, d' ?以上十二条禁忌我们就可以说是一个合格公务员口才了。 |