写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。
; m8 l, u; Z+ b" L3 Y 工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。
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3 B' n' X+ B. t4 S0 ] H 一、工作日志内容5 s, |4 U5 k! S# D7 J' H/ l- g- y: x
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
4 c4 Y- Q- u, |7 X8 N* a7 H# g(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:
0 j. r$ U# [- x; n0 B1 W+ _1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
4 {! x, f7 D: `# ~, j, r" e9 b; {2、不可控性的,紧迫性优先。% l9 b2 V; q# O5 v H h3 F, h0 K
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
5 D+ L1 [9 }' M1 @7 t: W4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。" F) D1 V8 a9 u
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。( Y) h7 {- c6 ]8 f
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。
# x, H1 m6 T! J8 s(三)工作备忘。# `& {: T7 K& ?9 T0 a
内容包括:
0 j3 p+ g7 I! p; G' r1、工作过程中出现的问题。
1 t( j9 m$ l: C7 G ]' c2、执行任务中的偏差。
# P3 ~# w2 R: t) s6 s3、结论性,关键性的问题。
$ s. |/ K! E# z5 H4、需寻求支持、请示的问题。4 I- ` x0 f3 i0 J6 H8 {1 U6 l
5、领导交办的事项。* K( G% C0 u8 |* [4 N' S; ^
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。
( {# F- S6 I% u$ W前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。
. o; b$ [/ h" V5 m8 x& w(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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0 y9 ]: f5 x: x二、写日志的时间要求和方法/ p8 k% C& y* G! W! K" Y
& J0 L) O# C, P6 p; _& D) y总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。
, V# W# d' ]& _( y1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;7 f, `: O3 ~1 ~6 K& h0 t
2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;, T3 j2 O% ]; X, j
3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。4 v- T' u) g; Z' P3 t& Q
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。
4 X4 O; ~# l5 A8 M/ y" i5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。/ m2 Y1 a- x1 {& j
0 C% k) j; }! E. Q. l8 D( ~& B三、工作日志的形式
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