1、能掌控局面,收放自如,时而严厉,时而轻松。
$ m: G: Y/ M9 _! C6 v J2、不要和对方纠缠于细节,只要围绕我方的主旨不停地阐述即可。
, s! b! ^9 s% P* M: d5 h! p- n9 o; b3、对方抛出和谈判主题没有关系的话题,坚决抛回去。! q- h( T% e8 y
4、一旦对方做出伤害人身的举动,要立即掌握主动权,严厉训斥,必要时可当对方面进行报警,终止谈判。如果要继续谈判,要求对方首先进行道歉。
/ ?8 [( Y6 f* r& d% j- M0 I4 Q/ N5、必须坚定我方底线不退步,做到有理有利有节。& u) l/ j, W, i0 a( k
6、以事实为依据,以法律为准绳。不管对方有任何新的观点,都要以此为准。: B% K N6 i3 S" [
7、谈判代表要有底气,表明态度和立场时不能支支吾吾,要说的清楚有力。要牢牢掌握主动权,不能被对方牵着鼻子走。当领导已经授权时,要敢于拍板,不能凡事都要请示和汇报。
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