做好综合办公室工作的几点思考

一、综合文稿的撰写
（一）、综合文稿的分类 ）、综合文稿的分类
　　1、年度工作会或职代会上的总经理工作报告
+ E6 P) u2 }7 R& W) u　　2、领导讲话稿
1 F  k3 D8 p: ?　　3、综合性工作汇报
6 h  F1 j+ c( u/ {9 B　　4、综合调研报告
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（二）撰写过程中的常见心态
　　1、急于求成，仓促动笔； 急于求成，仓促动笔；
　　2、漫不经心，等领导催促； 漫不经心，等领导催促；
) o, D( \* `3 @0 G" G$ f; n. N　　3、以我为主，随手捻来； 以我为主，随手捻来；
- |& ~; u) V$ {, v1 H: @　　4、心里紧张,无从下笔； 心里紧张,无从下笔；
　　5、沉着冷静，从容应对。 沉着冷静，从容应对。

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（三）撰写过程中的常见问 题
6 I5 ~. {  x7 r: Q“九不”现象： 九不”现象：
　　1、主题不鲜明
　　2、立意不新颖
% A. G! g4 p' D' J  q　　3、思路不清晰
　　4、内容不充实
　　5、重点不突出
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& Z* U2 l" y2 _0 E: p2 A" H+ W* \" s
　　6、层次不清楚
; G7 h2 P, J8 c　　7、语句不精练
　　8、用词不准确
　　9、标点符号不规范
: w$ i2 U9 B2 U+ s* c6 K; D8 [（四）撰写方法（工作流程） 撰写方法（工作流程）
　　1、前期调研，做好铺垫 前期调研，
. p0 e; \" L; I% u　　2、了解掌握上级的工作思路
　　3、与领导充分沟通，领会领导的工作意图 与领导充分沟通，
' p' s) e. L1 \　　4、确定年度工作主题
" C( e& E# \) O7 v　　5、拟定文稿提纲，赢得领导肯定 拟定文稿提纲，
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　　6、搜集资料，埋头笔耕 搜集资料，
　　7、形成初稿，递交主要领导审阅 形成初稿，
$ o4 R9 b% \% N　　8、修改完善，递交总经理办公会讨论 修改完善，
2 g. `8 ^" ~! t* z　　9、文不厌改，出台终稿 文不厌改，
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) S6 L8 ]3 f6 L1 U% O举例
, U5 G* }) h' F% l$ p$ g2 u实施服务领先战略 全面提升企业能力 为实现中国通信服务江西公司可持续发展开好头起好步 ??在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 在中国通信服务江西公司第一次工作会暨 江西电信实业第七次工作会上的报告
一、2007年基本工作情况 年基本工作情况 （一）主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。 主要经济指标基本兑现了对资本市场的承诺。。。。。。
二、2008-2010年奋斗目标和重点举措 年奋斗目标和重点举措
7 |8 C2 b4 S7 X2 |/ ~% z, b （一）当前发展形势分析。。。。。。 当前发展形势分析。。。。。。
三、2008年工作安排 年工作安排
& K4 O# x* e: U' t: ]0 |" |6 x （一）以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算，提升企业的 以实施“标杆工程”为龙头，落实全年预算， 发展能力。。。。。。 发展能力。。。。。。
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8 \; D7 K, C# G, j" u. _3 R（五）撰写体会
& z% e# e$ E$ n, t/ W" f/ {　　1、学无止境，持续学习 学无止境，
　　1）岗位学习； 岗位学习；
, z$ w; ?; ?) L0 l" ~- P5 J* X　　2）向同事学习； 向同事学习；
　　3）向同行学习； 向同行学习；
　　4）向兄弟单位学习； 向兄弟单位学习；
& {6 I  }2 `# T7 g　　5）认真参加培训。 认真参加培训。
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* B+ E  _" S. z+ G! o- s　　2、勤于实践，提升能力 勤于实践，
( t! e$ E; x; i少有窍门， 少有窍门，惟 多写多练” 有“多写多练”

　　1）脚踏实地，从小事做起，从写信息起步； 脚踏实地，从小事做起，从写信息起步；
4 u; {& s& |0 g3 U& @: V4 M" Z　　2）正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 正确对待各方批评，迎难而上，决不气馁， 不犯同样的毛病； 不犯同样的毛病；
　　3）对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高； 对照标杆，不断修正，在锻炼和总结中提高；
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- d8 Y5 b; Q4 W4 M8 z- {# o) `　　4）培养乐于写作的良好职业习惯。 培养乐于写作的良好职业习惯。 吃苦耐劳，
　　3、吃苦耐劳，持之以恒
　　1）做有心人，时刻准备着； 做有心人，时刻准备着；
. N$ \+ @9 @# E. Q$ `7 q( L, r　　2）舍得“放弃”，经得起考验； 舍得“放弃” 经得起考验；
5 G6 C$ z" s5 a2 k; j3 Q- M　　3）视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”； 视挑灯夜战、加班加点为“家常便饭”
  E0 p! i' R; F　　4）干一行，爱一行，在写作中体会工作的乐 干一行，爱一行， 趣。
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二、公文写作基础知识
) q5 g8 Z( ]# w5 m, F* D（一）行文制度
　　1、行文条件 行文机关必须是负责的机关，
& x3 [8 M# C. Z( K　　1）行文机关必须是负责的机关， 要有认真的工作态度； 要有认真的工作态度； 有需要解决的问题，
　　2）有需要解决的问题，非得行文 不可； 不可； 行文要符合客观规律，
( t7 {7 t& @! D1 ~' G- v7 \  V　　3）行文要符合客观规律，要具备 真实性。 真实性。
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　　2、行文秩序 下行文： 下行文：上级领导机关对所属下级机关的 行文 上行文： 上行文：垂直的领导系统中下级机关向上 级机关的行文 平行文： 平行文：相互没有隶属关系的机关部门之 间的行文
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8 R9 M/ h1 Q. s5 {  e' o% H- L　　3、行文规则
　　1）一般不要越级行文
　　2）不要重复行文
　　3）不要违反常规程序 行文要有主次、
　　4）行文要有主次、层次
. P' A; A$ K6 j# X$ }　　5）严格控制发文数量
　　6）联名行文
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, y0 S$ h+ x% ?0 D  `2 l(二)公文写作中存在的主要问题
+ G6 O7 G5 p& r8 K; q3 v　　1、公文格式不规范 公文标题不准确；
　　1）公文标题不准确； 缺少会签单位、抄报抄送不分；
　　2）缺少会签单位、抄报抄送不分； 遗漏附件或主、附件不相符；
' G5 b8 W: W+ p0 c& q+ |, V　　3）遗漏附件或主、附件不相符； 公文模板没有得到较好落实。
　　4）公文模板没有得到较好落实。 文种不当（通知、决定、通报、意见、
8 q2 S6 p" o4 A% g' @　　2、文种不当（通知、决定、通报、意见、 请示、报告、批复、 请示、报告、批复、函）； 一文数事；
　　3、一文数事； 不注意行文规则；
　　4．不注意行文规则；
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　　5、文件结构、层次不合理； 文件结构、层次不合理； 篇幅过长；
　　6、篇幅过长； 语法错误。
　　7、语法错误。
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举例
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(三)新的公文处理办法的重要改动
/ r* j3 c) l: B& o% T: Q8 W　　1．全部启用新的发文代字 非上市部分代字基准字为“
　　1）非上市部分代字基准字为“中国 电信实业赣” 电信实业赣”； 未上市部分专业公司发文代字基 准字为 中国电信实业赣供应、 准字为：中国电信实业赣供应、 中国电信实业赣信杰。 中国电信实业赣信杰。 非上市部分不使用部门发文。 非上市部分不使用部门发文。
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$ S8 D' G/ F) F" G- x　　2）明确了上市部分代字基准字
  Y1 i$ a, {: g9 O: j省公司 发文代字 中国通信服务赣 专业公司
中国通信服务赣工程 中国通信服务赣设计 中国通信服务赣科技 中国通信服务赣网盟 中国通信服务赣物业 中国通信服务赣监理 中国通信服务赣诚信 中国通信服务赣物流 中国通信服务赣工程函 中国通信服务赣设计函 中国通信服务赣科技函 中国通信服务赣网盟函 中国通信服务赣物业函 中国通信服务赣监理函 中国通信服务赣诚信函 中国通信服务赣物流函
3 u- W5 [: T! O; P( b7 ?0 J发函代字
! k' H4 k" C+ s8 N1 H2 U中国通信服务赣函
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# ?, F8 ?8 a  \7 x　　2．取消传真电报，代之以公司文件 取消传真电报， 或部门文件。 或部门文件。取消各专业公司的部 门发文，代之以公司文件。 门发文，代之以公司文件。
　　3．对中国电信集团外部单位行文需 要标注主题词， 要标注主题词，对内部单位行文可 省略主题词， 省略主题词，包括抄送给外部单位 的文件。 的文件。
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" K- I9 x  F, [　　4．对中国通信服务江西公司专用公文进行 了调整。 了调整。
　　1）中国通信服务江西公司公务文种 工作通报、会议纪要、会议通知、 工作通报、会议纪要、会议通知、培训 通知、印发协议、备忘录、签报、内部工 通知、印发协议、备忘录、签报、 作联系单
　　2）任免通知
" M$ U4 O2 V/ o1 I1 }) W　　3）业务通知
+ U6 K$ b9 A! a) d' H/ ^5 c$ |　　4）董事会决议 ☆专用公文可根据工作实际增减种类。 专用公文可根据工作实际增减种类。
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( u6 S. f6 p3 B. i1 l/ g　　5．进一步明确了行文规则
　　1）属于中国通信服务江西公司资产和业务范 围内的事项以及非上市部分一般性事项（ 围内的事项以及非上市部分一般性事项（如会议 通知、业务规定、工作安排等）， ，以中国通信服 通知、业务规定、工作安排等），以中国通信服 务江西公司名义行文，可以发非上市企业， 务江西公司名义行文，可以发非上市企业，需要 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 省电信公司知晓的事项，可以抄送省电信公司。 涉及非上市部分资产处置、产权转让、
& j- g' Q' [/ o& X1 }: p　　2）涉及非上市部分资产处置、产权转让、绩 效考核等事项，应以省实业公司名义行文； 效考核等事项，应以省实业公司名义行文；属于 非上市部分的上述重要事项的请示报告， 非上市部分的上述重要事项的请示报告，仍按照 原渠道由省实业公司通过省电信公司上报中国电 信集团公司。 信集团公司。 22
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　　3）中国通信服务江西公司不能直接向中 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 国电信集团报送文件，涉及上市范围的事项， 向中国通信服务股份有限公司报送文件。 向中国通信服务股份有限公司报送文件。
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& [/ ]$ i+ E) T/ m三、规范企业名称

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