1.多赞美对方的行为而非个人;
9 q5 S8 j v2 j2 a h9 A4 ?/ c 2.客气话是表示你的恭敬和感激,要适可而止;
$ ~6 ^* A6 L8 R" s7 b9 c, } 3.如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜;
# X& O; a* |) N3 @4 F& A 4.如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋;同时,注意场合和时间点;4 J9 K, `3 T5 d L! }: {% s
5.面对别人的称赞,说声谢谢就好;
$ ^: @$ `+ {) c- s1 _ 6.有欣赏竞争对手的雅量,就算不认同,也要学会尊重;
# ?0 l8 v! r1 [, j6 o$ ^ 7.不要总是否定别人的话,比如“不对吧,应该是……”“不是这样”;- V9 r. f3 L1 X) r
8.别人自嘲的时候不要附和,比如女生说自己胖,你说“是啊哈哈哈”;( t4 B# w/ e7 x o
9.在聊天时首先问问对方的情况,让对方主动分享,会让人觉得你友善得多;- W$ n- S5 r/ D: {
10.跟人说话时不要凑得太近,多注意口腔卫生;' H$ ^, S1 y9 ?, U7 S. K
11.跟人交谈时避免一些小动作,姿态和气质也是交往的重点;- ^: T* ^8 q2 v6 t- N6 z) ^
12.在行事时换位思考,设身处地把自己当作对方,想想怎样让人觉得最舒服;
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13.对保洁阿姨、出租车司机还有服务员多说一句“谢谢你”总是没错的;* b+ E. v. ?0 q3 q9 k2 g; T
14.在自己为别人做了牺牲奉献或是受了委屈的时候,忍耐住想要告诉对方的冲动和想要让对方自责愧疚的欲望,这点真的很难,但是忍耐住就好;' h4 q9 _6 n/ B9 @6 C8 W
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