$ ]5 z- A& b% i& jHelvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中,使用最为普遍的礼仪是握手。
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会,但事实上,并不是每个人都能做得好。有这么一个故事:我国一个企业代表团到欧洲去谈生意,谈判谈得还可以,但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说:“7 \! C4 {. V2 G! v
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。: d. q1 y& i- R* ?2 G
color:#3E3E3E">”; V9 ^. D: r/ P" R$ g/ T5 P5 FHelvetica;color:#3E3E3E">原来,中方代表团团长几次与他握手时,眼睛都没有看着他,他觉得不被尊重,受到了伤害。其实,中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方,只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。 . c9 N/ R& J; U4 H0 Q6 ^
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' y; ^' F$ P/ A! a6 B) d8 H8 X, s9 Fcolor:#3E3E3E">由此可见,握手并不是见面拉拉手那么简单,如果不懂得握手的礼仪规范,即使你与人拉了手,也未必能达到传递感情的效果。
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0 a* p. z# Q6 D) u) _- vHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时,经常犯的错误大致有这么四点: c0 a: |% p2 `1 |, ?# B) r
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4 X/ W& X9 a. d' j* Q. l* Z \. l+ f, X0 i7 B4 p9 b) X8 n5 C: V* yHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“8 c' Q+ t& S, g. Z( g% AHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”5 H6 y2 I K4 V3 b6 U% m/ f
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! c: v, A, Y) `; a9 `% m! Q
color:#3E3E3E">如前面讲的那个例子,就是因为中方代表团团长几次同人家握手,眼睛都不看对方,使对方感到受了伤害。所以,当别人走过来同你握手,或你走过去同别人握手时,眼睛一定要看着对方,一定要“: R( B$ k8 s: Y5 E4 u$ z4 W/ Mcolor:#3E3E3E">目中有人& B: w( h+ b& D$ v0 _5 X h+ h
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“8 U8 L ~ u* G, @8 X/ ~
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”- k: D! o" R! }4 a& x" A6 k7 }Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。' m- S8 v! _5 s2 @
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户,眼能传神。你在同别人接触时,人们能从你的眼神中看出你的心态。因此,在握手的一瞬间,你的眼神不应冷漠、无神,而应温暖、热烈。
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0 E( n P4 e( ?0 Z# C5 H. I5 U$ l- z- R- @& J+ @# j, ZHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“/ x, P; h4 j( v6 }4 I* x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”0 |+ [* e' |( P! ?% Q& g$ h5 RHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 h8 @) a! y! u6 ]$ m1 `0 E- L
color:#3E3E3E">握着谁的手,就要听谁讲话。握着这个人的手,却在同别人说话,也会使对方感到你不重视他,甚至是瞧不起他。 # F' i) s/ g, t& k; M
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& R1 [4 X/ U% z ?6 q* f0 T; oHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“* u# @$ Y2 |" c( h! u
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”. C. g1 c3 z- r# B/ T3 c
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。! `2 r7 ]' E. g# _$ _, Scolor:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走,这也是很忌讳的。特别是在客人较多时,如果你有这种心态,就会给人造成敷衍的感觉。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪,就有其约定俗成的一些规范。, E4 y9 C7 i' n6 [; N4 q
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意,就应严格按照这些规范去做。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一). P( F h. f& A5 n, d
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。) V9 m5 R$ W4 A0 f8 y* p) ocolor:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。 `' `& G1 y* H$ ^' J
color:#3E3E3E"> % \5 s% ?% w- d5 F* }
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, y" X+ B, s" ?& x# H0 |$ }8 @& H(# z- U, n, b, _- K$ t2 q; GHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二), u# @# N& y5 c8 d* }/ qHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。# o+ [. h( X2 L+ }color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套,摘掉墨镜等,以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。
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9 U, y. ?' i/ ^) ]2 F(, e$ t; g) \- x% c" H+ dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)7 D% T, e3 Y- l4 A# s
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。" K) ] r. u/ b) Q& Dcolor:#3E3E3E">面对上级、长辈,或男士面对女士时,要等对方主动伸出手才可握手;如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级,则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方,握手伸手时要果断,犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手,也应讲究先后次序。
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7 D* J/ v6 Z: z H* f% o(( y$ N& _5 u9 L9 {8 B; n
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)5 D9 g0 y0 N, o& \3 J+ M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。4 F* b) p% |" R3 c$ rcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物,要主动向对方说明,并在清洗干净之后再去握手。
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' q; `2 ?" A$ `2 [! e' G# g(6 e' h5 B/ D8 M5 uHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)8 ^4 @3 P6 ]7 b; U
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。& R! v) h( z9 J5 f% Pcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲,达到真正的. ]; w1 n& c/ x/ t S3 w! Y" w3 i6 S1 hcolor:#3E3E3E">“$ x2 X" ~, X: d8 W& I
Helvetica;color:#3E3E3E">握! A- M) i4 ~+ v4 j
color:#3E3E3E">”4 C3 N' N I5 m# }9 K& DHelvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌,轻触指尖,是一种傲慢。两手相触后,应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来,你却软绵绵地、有气无力地一握即放,这会给对方造成毫无热情的印象。当然,紧握也要有个限度,过分的紧握,会使对方不舒服,也是一种失礼。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六)4 E: M. M* v- c Y% ^6 pHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。 \: h" i& D$ }$ |/ ccolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短,要根据对方的反应迅速地作出判断。有时,握手中用另一只手握住对方的手臂,是一种十分友好的表现,但只限于相互十分信任的人之间,与陌生人握手不宜如此。
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(# [- X1 {: a$ i0 g. X! }. }# t
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)( ~1 m) e* l M- ]
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。+ O! Q1 G9 y5 b T$ Bcolor:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了,另一方仍抓住不放,会使场面尴尬。
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$ w# Q& D" [) y( G/ Y; zHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌: 1 j( I0 L/ j; o4 N) f3 S: p# i
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) I- M U. Q0 ~(1)% i/ t4 q6 }3 g( I5 j6 V
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。( v4 P1 [( e" u5 `" s' @
color:#3E3E3E">拒绝握手,是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下,这是一种严重的失礼行为。 0 F4 K; y) t+ @8 i
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( l5 f3 \. m& h2 Y, ~5 T1 M(2)( ?8 T0 p2 e! y& V' Y6 q
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。+ U* C. K( t* K4 o k! e7 k$ K+ D
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立,应予说明。3 U: y+ C8 u v, O2 C7 K/ Qcolor:#3E3E3E"> " B# S- Y; @ y0 i% q
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1 Q1 x; r& O: H(3)7 K2 t0 d4 ?( m6 z) M) E0 y
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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* j- ~# e4 R, m* e& r# ~& \. T; W
(* g) {$ l- Z5 M, y1 z) f& Ocolor:red">文章摘自《秘书工作》杂志4 ]+ W n: d3 A% S+ @% p
color:red">20068 C6 q, G9 N3 v NHelvetica;color:red">年第( |* A+ S. Z! o% m% tcolor:red">33 Q; j, L/ S. t- `( U3 W+ @
Helvetica;color:red">期。作者:张传禄% Z! Z3 U; M/ S5 k( j4 M) J. f! vcolor:red">)& R( {# n' F6 Y" O! S$ S ^color:#3E3E3E"> 8 Y# L I: G( S+ F3 n
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