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Helvetica;mso-hansi-font-family:Helvetica;color:#3E3E3E">迎来送往是秘书人员的一项经常性工作。在迎来送往的过程中，使用最为普遍的礼仪是握手。 4 z* s4 u0 i& F/ f: l" P$ ]
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color:#3E3E3E">握手似乎人人都会，但事实上，并不是每个人都能做得好。有这么一个故事：我国一个企业代表团到欧洲去谈生意，谈判谈得还可以，但欧洲公司的领导人却对中方人员不满地说：“; Y; P! N! W& _ W9 Y1 L
color:#3E3E3E">我以后再也不想见你们这位团长了。4 \* ~) i! f( s. ~0 I2 y
color:#3E3E3E">”3 z& m: o1 w j- [. M1 qHelvetica;color:#3E3E3E">原来，中方代表团团长几次与他握手时，眼睛都没有看着他，他觉得不被尊重，受到了伤害。其实，中方代表团团长也许并不是有意不尊重对方，只是他不懂得握手时不看着对方是一种极不礼貌的行为。
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0 b6 z. _! P9 C& T/ Scolor:#3E3E3E">由此可见，握手并不是见面拉拉手那么简单，如果不懂得握手的礼仪规范，即使你与人拉了手，也未必能达到传递感情的效果。
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">人们在握手时，经常犯的错误大致有这么四点： 8 I. N+ o) i2 K$ ~6 I J [3 q' z
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一是“/ u3 Y" J0 G4 B( l: L0 SHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">目中无人”; m! R: I S* V' o- I. IHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。8 G. l% B4 h/ y4 o+ S3 gcolor:#3E3E3E">如前面讲的那个例子，就是因为中方代表团团长几次同人家握手，眼睛都不看对方，使对方感到受了伤害。所以，当别人走过来同你握手，或你走过去同别人握手时，眼睛一定要看着对方，一定要“6 }/ I9 n' o& ?7 X ~/ R
color:#3E3E3E">目中有人- c2 [, a* V2 Wcolor:#3E3E3E">”2 x2 ^! Z2 H/ nHelvetica;color:#3E3E3E">。! a0 e3 [% s2 ccolor:#3E3E3E"> ; B- e k" H0 a+ Q3 P" V9 [. H
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二是“+ @1 l" t; Q1 N3 w- J, m8 kHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">眼睛无神”% }" R$ e8 ~' q! q" x
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。5 n6 J' {2 g+ S9 P
color:#3E3E3E">眼睛是心灵的窗户，眼能传神。你在同别人接触时，人们能从你的眼神中看出你的心态。因此，在握手的一瞬间，你的眼神不应冷漠、无神，而应温暖、热烈。 3 D) a. l/ f* f# T3 r9 J# |
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三是“, T& Y( l# W j! p" a6 q6 M
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">耳不听言”* D' _3 m" k @ K. H
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。6 H6 ]" r9 Y" I5 G" |0 w% O+ [7 M
color:#3E3E3E">握着谁的手，就要听谁讲话。握着这个人的手，却在同别人说话，也会使对方感到你不重视他，甚至是瞧不起他。 & j! g9 P5 \2 k& M" V: v
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) h# G/ ?2 x$ B3 W6 h1 F/ |, F0 c, m6 N: tHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四是“- y$ l. b2 ?8 P1 N
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">心不沉稳”& B/ e( r- G" h! E: i
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">。) M& I: W( c' b& b0 f
color:#3E3E3E">握手时想着快一点把人打发走，这也是很忌讳的。特别是在客人较多时，如果你有这种心态，就会给人造成敷衍的感觉。 $ O! Q* }, _/ _" _% {0 ^
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手既然是一种礼仪，就有其约定俗成的一些规范。2 `/ _9 B! o, l T, F3 f1 g
color:#3E3E3E">要使握手准确传达礼仪的本意，就应严格按照这些规范去做。
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(0 q/ R' |# ?0 G% O' ~) Z: z
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">一)8 H9 ?3 s- U( P% Q( dHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握手也有前奏曲。# ?8 L: o7 s/ K" Y- v
color:#3E3E3E">握手前应先打招呼、寒暄、问候。$ _: A. y( p9 \' [6 a0 r( [- ncolor:#3E3E3E"> 5 _$ u7 [7 A; G7 W
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) h, }# l8 h( S. I7 L) L% X( B6 k! D/ T U( I, LHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">二)! i I+ t, h$ O) iHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">去饰物以示真诚。 i9 W% d6 E: E8 _. N
color:#3E3E3E">男子在握手前应先脱下手套，摘掉墨镜等，以表示真诚相待。但女士握手时戴纱手套被认为是可以的。 2 z( F5 A2 @0 a, v
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">三)6 A0 I: a! w3 h; O X
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">伸手讲究先后。2 ]% ?' |7 J) f* q) ocolor:#3E3E3E">面对上级、长辈，或男士面对女士时，要等对方主动伸出手才可握手；如果对方是你熟悉的朋友、同辈、下级，则应该主动伸手相握表示热情。不管你是主动方还是被动方，握手伸手时要果断，犹豫和迟疑往往会造成对方的误解。个人需要与多人握手，也应讲究先后次序。
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(& Y" r/ M3 Z3 e/ e4 h( b) KHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">四)/ u3 y2 H9 m2 l v* U6 [" Q+ `
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">净手以示尊重。1 L( U/ _6 C: Jcolor:#3E3E3E">用脏手与人相握是很不礼貌的。如果手上有污物，要主动向对方说明，并在清洗干净之后再去握手。 $ o3 J9 I+ n- q7 }+ Z; L
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Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">五)+ H8 X( L% [# \+ hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">相握力度适中。& a) v: S9 E* \+ G; _% Q3 hcolor:#3E3E3E">握手时要把手指弯曲，达到真正的 U: v3 g' E! L5 Z4 v1 v0 Bcolor:#3E3E3E">“% ?" c/ U; L5 E f* n( O$ o- C
Helvetica;color:#3E3E3E">握. h8 A+ U5 W$ R7 {color:#3E3E3E">”) J( a0 C$ e- p0 ^; S# O0 Y. U
Helvetica;color:#3E3E3E">。平伸手掌，轻触指尖，是一种傲慢。两手相触后，应该紧紧握住。用力握手表示见到对方很高兴。如果别人伸出手来，你却软绵绵地、有气无力地一握即放，这会给对方造成毫无热情的印象。当然，紧握也要有个限度，过分的紧握，会使对方不舒服，也是一种失礼。
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0 u; t% i$ V6 {: N+ e(. K9 ?+ B7 G( |3 G9 hHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">六) x8 q4 F @; [" d9 ]7 \4 {) e
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">握时稍加摇动。" V' q, }/ }& k( k5 q8 Tcolor:#3E3E3E">握手一般都会摇动几下。简短有力的摇动是信任对方同时也是自信的表现。但也要注意摇动的幅度和时间的长短，要根据对方的反应迅速地作出判断。有时，握手中用另一只手握住对方的手臂，是一种十分友好的表现，但只限于相互十分信任的人之间，与陌生人握手不宜如此。 ! ]3 s' g- x$ A- j# W. p1 P$ T6 l4 C$ B
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# K: T6 G B3 M3 g) F3 @$ o6 g(3 Z& I2 @ A7 }' N9 L3 O0 u' mHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">七)4 d. l& J; u5 G1 BHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">松手注意时机。6 F/ v0 A! J9 Z6 m, O- n( n) M
color:#3E3E3E">握完手应及时松手。如果一方已经将手松开了，另一方仍抓住不放，会使场面尴尬。
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V4 i* w4 t0 ]$ i. Q' l* z. d. o& r+ K* q& }4 w
E9 ]' `7 V5 b
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:red">握手还有禁忌：
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(1)8 P, I. r' Y7 D E# ^. sHelvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不可轻易拒绝握手。3 d' \6 Z- o8 i; f; ?color:#3E3E3E">拒绝握手，是对他人的羞辱。在没有特殊情况的正式场合下，这是一种严重的失礼行为。
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* T9 l' S; b- k5 }(2)5 P9 L- {- \) x4 _2 w
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不要坐着或躺着握手。0 v- B [4 S/ E& Z. X, e* W& N# K- ~
color:#3E3E3E">因特殊原因无法站立，应予说明。/ Z V: |, h& Jcolor:#3E3E3E">
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& z, G3 G, j! q+ y(3)& t9 a# F* _, t6 _: [
Helvetica;mso-bidi-font-family:宋体;color:#E36C09">不能一只脚站在门里、一只脚站在门外握手。
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- m* N5 s6 V, Q) n2 b
- f1 c' p$ S4 |6 w* h6 K(! j/ w: W2 _# s; Y3 @color:red">文章摘自《秘书工作》杂志! Q. G8 Y" T3 T- ~
color:red">2006+ y% u0 Q8 V4 M
Helvetica;color:red">年第$ U: r9 G2 A) Q# {, e' k; p, t
color:red">3! z" Y' H' j- a1 u* R6 D' M' jHelvetica;color:red">期。作者：张传禄; u- l* ?. U* d2 T# c* j% t. b
color:red">)2 z& k* L! n+ c" ecolor:#3E3E3E"> ! _4 d3 K$ {9 Y
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