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哪些事情要向领导报告?有时讲也不是,不讲也不对,标准如何拿捏?

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猫眼看文 发表于 2017-10-8 09:30:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
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上司或老板总是这样的,你想报告一件事,他的反应是:“这些事情,你不需要对我讲,你去做就成了。”当然你不报告一件事,他的反应是:“你为什么不请示?自作主张。”

你觉得这个标准很难拿捏,讲也不对,不讲也不对。  

问题是,你干这份工作,适应公司的作风和掌握上司的要求,是你的责任。所以,讲与不讲,几时讲,讲多少,完全是你的工作。

其实,你和上司说话的机会,每天不多,亦不应该很多。往往是你要找他时,找不到,他要找你时,你又未准备好。你应该养成一个习惯,想到自己要有什么要讲的事情,就把要点记下来。

对着这份清单,你还要做些分析工作,其中有一些是汇报,有一些是报告,有一些是求救,有一些是自首。分门别类,面对上司时,对这几种事情,你要分开来讲,千万不要混为一谈。

汇报,上司希望掌握事情的进展。这些事情,通常是过程很长,你需要给他一些中期报告。例如,你负责销售。第一天开售反应如何、每天销售有没有异常、售量总数是否如同预期,就算不要每天汇报,最少要将数字记在脑海里,他一问,你就要懂得答。  

老板喜欢主动汇报的员工,有人为他掌握了脉络,事情不会失控。

报告,上司只想知道开始和结果。这些事情,你不需要事无巨细,例如,你负责煮饭,计划煮什么,几时买菜,今天某菜贩没有开档,你买不到活鸡,才买了冻鸡……细节部分不要絮絮不休,总之,他要吃的时候,你准时做好符合预期水准的饭,没有超时超支,这就可以了。

老板会喜欢能够独立处理工作的员工,代表他跟进事情有始有终,适当时候,作出准确判断。

求救,是一些工作进展之中,失去预算的枝节。这些事情,上司需要知道你已察觉问题所在,正在着手处理。例如,你负责订货,货单下了,订金付了,你一直追货,对方没有回复或失踪,你看出货期可能会脱离掌握范围,此时,你需要平静地、准确地给上司报告分析。  

发现问题时求救,是为了启动大家的危机感,你或有解决方案,或上司需要与你一起防患于未然。

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从今日起,在你的记事簿上,列出四大分类事项:汇报、报告、求救和自首,以此先后次序,向上司交代。  

做大事的人,就是具有观察能力、判断能力、前瞻能力和承担的自觉性的,小人只会打小报告,妖言惑众,毫无建树。 

(摘自《公务员文萃》2017年第九期、《意林》

 

精彩评论1

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见习秘书  发表于 2017-10-8 09:39:47
 
公文写作百法例讲
缺乏信任型的领导,不是怀疑下属的能力,就是怀疑下属对自己不忠心,他总是担心下属办不好事情,担心下属轻视自己,担心下属在私下捣鬼……不管怎么样,下属总是有令他担心不完的事情。
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遇到这样的领导,下属的日子也不好过,下属要是能力太差或是太强,都会让他担心,如果你的领导是这样的人,该怎么办才能取得他的信任呢?
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1 从小事做起
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做那些你能做得很漂亮,很成功的小事,不要嫌弃微小、卑琐,能把小事做得潇洒,才能把大事做成功,许多领导也常用这种方法,来考验下属。如果你认为这是大材小用,那么领导便会认为你是个什么都干不好的无用之材,会更加轻视你。
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2 不要轻视领导
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即使你能力再强,在许多方面优于领导,你在心里上也不要轻视他(她),他能爬到那个位子上,自有他的道理,不断提醒自己,他有自己比不上的长处,下属对他的能力认同,不仅是对他的奖赏,同时也会让他打消各种顾虑,从而回报下属。
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3 勤于汇报情况
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一般来说,一个上级判断下属是否尊重他的一个因素,就是看下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的领导也许不太计较这些,他会认为下属很忙,而对于怀疑型的领导,如果长时间没有听到下属的汇报,他就会做出各种猜测,是不是下属不买我的账,是不是下属联合起来,要架空我。
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一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权力,来捍卫自己的尊严,从而做出令下属不利的举动来。因此,下属要经常向上级汇报自己的工作,如果他怀疑你的能力,你经常向他汇报请示工作,也有利于你自己少出差错,从而改变他对你的不信任。
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4 克服困难
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面对困难时不要抱怨,要用坚强的毅力,想办法克服困难,抱怨不能解除困难,反而会使领导认为你无能,更加不信任你,如果你通过自身的能力克服困难,必定能使领导相信你的能力。
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5 借助于第三者的力
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有时候,只靠你自身的力量,未必能完全取得领导的信任,你不妨通过领导信得过的人物合力推荐,提高他对你的信任。
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6 注意对方
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你要注意领导的心理活动,观察他的言行,如果他怀疑你轻视他,你可以创造机会和条件使其发挥才能,表明你很尊重他。
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7 收敛锋芒
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锋芒太露,会伤害到人,同时也会给自己招来灾祸,在怀疑型的领导面前,过份表露自己的才能,不仅不会使他高兴,反而会让他觉得自己的地位受到了威胁,因此一有机会,他就要把你踹开。有才华的人,可以通过各种方式来展示自己,没有必要让自己的领导感到不安。
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8 表明自己
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找机会向他表明自己的心迹,告诉他你是个讲信义、重感情的人,希望在他领导下工作,这种直接的表述很容易打动他,从而使自己以后的工作赢得主动。
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